- Ensino superior em andamento ou completo;
- Experiência em rotinas de call center;
- Vivência em cargos de liderança;
- Experiência prévia com equipes será um diferencial.
- Acompanhar leads diariamente, semanalmente e mensalmente;
- Controlar e organizar chamadas ativas e receptivas (prosseguir com os contatos corretos dentro do padrão);
- Fornecer feedback regularmente à equipe;
- Gerenciar o fluxo de ligações e coordenar a equipe para recebimento das chamadas;
- Monitorar o engajamento por e-mail: quantidade de envios, aberturas, cliques, respostas. Em caso de mais de uma campanha, analisar separadamente;
- Avaliar a produtividade individual de cada SDR;
- Acompanhar indicadores e agendas com clientes internos e externos;
- Liderar equipes de call center;
- Analisar indicadores estratégicos da operação e desenvolver ações para aprimorar a produtividade;
- Monitorar o fluxo de chamadas, sistema telefônico/qualidade, produtividade e aderência à jornada de trabalho dos agentes.
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Líder de Equipe
há 6 dias
Grupo Autoglass Vila Velha, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Estamos à procura de um líder dinâmico para liderar nossa equipe de desenvolvimento interno. Nesta posição, você será fundamental no avanço dos nossos produtos, conduzindo evoluções, correções, manutenções e testes de forma eficiente. · Se você é um profissio ...
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Líder de Equipe
há 3 semanas
SELF COMPANY TREINAMENTO Vitoria, BrasilResponsável por acompanhar as vendas e o abastecimento das lojas, ficar à frente de loja acompanhando o atendimento, criar estratégias de vendas. · Dá suporte a equipe de frente de loja como atendente e Hostes no que precisarLocal de trabalho: Vitória, ES · Regime de contratação ...
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Líder De Equipe
há 4 semanas
Corpus Saneamento E Obras Ltda. Vila Velha, BrasilGestão da equipe que trabalha de escala, coordenação para organização da área de trabalho, atendimento aos clientes, solicitação e programação de coletas de resíduos internas de acordo com a necessidade do cliente.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.700,00 por m ...
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Líder de Equipe
há 2 semanas
Autoglass Administrativo Vila Velha, BrasilSomos um Grupo brasileiro, com mais de 6.000 colaboradores, que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. · Iniciamos a nossa jornada representado ...
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Líder de Equipe Administrativa
há 3 semanas
Grupo Autoglass Vila Velha, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Buscamos um Líder de Equipe Administrativa para nosso departamento de engenharia. O candidato ideal deverá liderar, orientar e desenvolver as atividades administrativas da equipe, garantindo a eficácia e eficiência operacional. · O líder será responsável por s ...
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Líder de Equipe de Zeladoria
há 1 semana
Grupo Autoglass Vila Velha, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Olá :) · Estamos buscando um profissional que será responsável pela liderança imediata das equipes de Facilities, na área de conservação e organização. Você acompanhará de perto a execução das tarefas, garantindo os padrões de excelência e qualidade em todas as ...
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Líder de Equipe de Zeladoria
há 1 semana
Grupo Autoglass Vila Velha, BrasilJOB DESCRIPTIONÁrea de atuação: Quality - Grupo AutoglassOlá :)Estamos buscando um profissional que será responsável pela liderança imediata das equipes de Facilities, na área de conservação e organização. Você acompanhará de perto a execução das tarefas, garantindo os padrões de ...
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Líder de Equipe de Zeladoria
há 1 semana
Autoglass Administrativo Vila Velha, BrasilSomos um Grupo brasileiro, com mais de 6.000 colaboradores, que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. · Iniciamos a nossa jornada representados ...
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Líder de Equipe
há 2 semanas
Autoglass Administrativo Vila Velha, BrasilEstamos em busca de um profissional que atuará como Líder de Equipe, no atendimento aos Clientes e Segurados de nossas filiais na Colômbia. · Estamos presentes en Brasil y Colômbia, tenemos un gran equipo de Call Center y trabajamos con sistemas propios e innovadores. Ven a sumar ...
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Líder de Equipe
há 1 semana
Autoglass Tech Vila Velha, BrasilEstamos à procura de um líder dinâmico para liderar nossa equipe de desenvolvimento interno. Nesta posição, você será fundamental no avanço dos nossos produtos, conduzindo evoluções, correções, manutenções e testes de forma eficiente. · Se você é um profissional que não se conten ...
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Líder de Equipe
há 3 semanas
Autoglass Administrativo Vila Velha, BrasilEstamos em busca de um profissional que atuará como Líder de Equipe, no atendimento aos Clientes e Segurados de nossas filiais na Colômbia. · Estamos presentes en Brasil y Colômbia, tenemos un gran equipo de Call Center y trabajamos con sistemas propios e innovadores. Ven a sumar ...
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Líder de Equipe
há 18 horas
Autoglass Administrativo Vila Velha, BrasilBuscamos um profissional para atuar na Liderança de Equipe da Maxpar Tech. · **Responsabilidades e atribuições** Este profissional terá como principais atribuições**: · - Liderar as equipes de vendas de software; · - Relacionamento com clientes; · - Gestão de lead; · - Atuar nas ...
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Líder de Equipe
há 1 semana
Autoglass Administrativo Vila Velha, BrasilAtuar na liderança do time de atendimento da central de relacionamento com o cliente, sendo responsável por realizar a gestão das pessoas e dos KPI's da área. · **Responsabilidades e atribuições** Este profissional terá como principais atribuições**: · - Acompanhamento de leads d ...
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Líder de Equipe
há 2 dias
Corpus Saneamento e Obras Ltda. Vila Velha, BrasilGestão da equipe que trabalha de escala, coordenação para organização da área de trabalho, atendimento aos clientes, solicitação e programação de coletas de resíduos internas de acordo com a necessidade do cliente. · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT · Salário: R$2.700,00 ...
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Líder de Equipe
há 1 semana
Autoglass Administrativo Vila Velha, BrasilAtuar na liderança do time de atendimento da central de relacionamento com o cliente, sendo responsável por realizar a gestão das pessoas e dos KPI's da área. · **Responsabilidades e atribuições** Este profissional terá como principais atribuições**: · - Acompanhamento de leads d ...
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Líder de Equipe
há 1 semana
Autoglass Tech Vila Velha, BrasilBuscamos um profissional para liderar o time de Dados da Autoglass Tech Esse profissional possui o compromisso de garantir que os dados da empresa estejam disponíveis para análise, de forma consistente e segura Temos um desafio na Autoglass de modernizar a arquitetura de dados pa ...
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Líder de Equipe
há 1 semana
Autoglass Administrativo Vila Velha, BrasilVocê está pronto para liderar e inspirar uma equipe dedicada à inovação e aprimoramento contínuo? Se sim, esta é a oportunidade perfeita para você fazer parte de uma jornada emocionante em nossa empresa, onde a criatividade, a eficiência e a busca incessante por melhorias são val ...
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Líder de Equipe de Zeladoria
há 6 dias
Autoglass Vila Velha, BrasilAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Supervisor de vendas · Empresa: · Autoglass · Comércio por ataca ...
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Líder de Equipe Logística
há 4 semanas
Autoglass Administrativo Vila Velha, BrasilA vaga tem como objetivo buscar uma liderança focada em resultados e movida pela inovação e melhoria para a área de Operações ADM. · Essa gestão ficará responsável pelos times de Devoluções Cliente e Gestão de Perdas. Estará envolvida nos processos de prevenção das perdas nos est ...
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Líder de Equipe Desenvolvimento
há 1 semana
Autoglass Vila Velha, BrasilEstamos à procura de um líder dinâmico para liderar nossa equipe de desenvolvimento interno. Nesta posição, você será fundamental no avanço dos nossos produtos, conduzindo evoluções, correções, manutenções e testes de forma eficiente. · Se você é um profissional que não se conten ...
Líder de Equipe - Vila Velha, Brasil - Autoglass Administrativo
Descrição
Venha construir uma carreira no Grupo Autoglass!
Somos um Grupo brasileiro, com mais de 6.000 colaboradores, que acredita que, através da inovação e tecnologia, podemos desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. Iniciamos nossa jornada com a Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo Brasil, especializada em vidros e peças automotivas. Nosso crescimento deu origem a novos negócios integrados ao Grupo. Hoje, também nos destacamos no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Recentemente, anunciamos um novo pilar focado em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.
Além dos negócios em constante expansão, contamos com marcas internas que sustentam o Grupo Autoglass: a Quality, no segmento de engenharia e imóveis, e a Romano, atuando como holding do Grupo, administrando as empresas e participando ativamente de suas políticas e gestão interna.
Acreditamos que, em conjunto, nossos negócios podem gerar impactos positivos nos âmbitos econômico, social e ambiental, influenciando positivamente nossos colaboradores e as comunidades em que atuamos. Nosso propósito é fornecer soluções que melhorem a vida das pessoas, unindo e fortalecendo nossos negócios. Se você se identifica com uma empresa que preza pela diversidade, respeito, ética, tolerância, responsabilidade social, inovação e melhoria contínua, venha fazer parte do Grupo Autoglass.
Requisitos e qualificações:
Valorizamos se tiver:
Este profissional terá como principais atribuições:
Usuários da profissão Líder de Equipe em Vila Velha
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Julia Miranda
Sou formada em Administração de Empresas e estagiei na área de auditoria e na área comercial. Também ...
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Márcio Ricardo Barçante
Mecânico de Aeronaves