Assistente De Ti - São Paulo, Brasil - buscojobs Brasil

Descrição

Ensino superior cursandoTécnico em informática completo (desejável)Experiência na área (desejável)Certificação MS900

• Microsoft 365 fundamentos (desejável)Ter disponibilidade em atuar 100% presencial.

Atender demandas de suporte de TI N1 e N2 de modo presencial e remoto (telefone, Teams e email através de acesso remoto) com abertura e gestão de chamadosAssegurar que todos os clientes internos e externos tenham o correto acesso ao ambiente através de login, senha e MFA, quando aplicável.
Garantir que os equipamentos possuam os programas e configurações padrão necessários para o correto funcionamento e gestão de TIControlar os ativos fornecidos pela Ecogen para colaboradores e operações (computadores, periféricos, recursos de rede, etc)Gerenciar contas de acesso e grupos de permissão, operando o ciclo de vida da identidade (criar -> permissionar -> remover)Suportar e apoiar demandas relacionadas as salas de reunião do escritório incluindo videoconferência e automação de salaConfigurar e manter equipamentos funcionais, aplicando melhorias, trocas de hardware, acionamento e acompanhamento de chamados com fabricantesSuportar dúvidas e necessidades sobre conectividade Wi-Fi, rede cabeada, soluções M365, hardware e software utilizados na Ecogen