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    Atendente De Relacionamento I - Teresina, Brasil - buscojobs Brasil

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    buscojobs Brasil Teresina, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição

    Desejável ensino superior em andamento em Administração ou áreas afins;Desejável experiência com atendimento ao cliente;Desejável conhecimentos com as normativas da ANS e com Operadoras de Saúde;Pacote Office Básico;Disponibilidade para jornada de 36h/semanais;Recepcionar ligações de beneficiários do Sistema Unimed Teresina/Intermed e Intercâmbio;Acompanhamento de protocolos via portal do beneficiário: Analisar e responder de forma assertiva para não intercorrer em reclamadas;Garantir o atendimento efetivo em todos os canais de Relacionamento com o Cliente;Realizar as tratativas corretas às solicitações feitas via os canais de atendimento aos clientes intercâmbio;Fornecer informações diversas aos beneficiários, prestadores e cooperados quanto a contratos, produtos, serviços e informações institucionais;Informar as negativas oficialmente para os clientes conforme preconizado as RNs e contratual;Atualizar cadastros com imputes diretamente no sistema de Gestão;Analisar e resolver pendências técnicas e financeiras;Realizar negociação de Débitos aos clientes inadimplentes;Identificar potenciais de conversão para solicitações de cancelamento do plano;Seguir roteiros de atendimento através dos Multicanais sendo ativo ou receptivo;Atender os clientes para de fato resolver problemas técnicos, burocráticos ou operacionais;Efetuar a retenção ou recuperação de clientes através do Relacionamento com o Cliente;Prestar orientação para a rede credenciada;Identificar necessidades dos Clientes e repassar ao supervisor para a tomada de decisão;Enviar mensagens por e-mail ou SMS após o término do atendimento através da ferramenta de CRM;Direcionar e encaminhar atendimentos específicos às áreas;Demonstrar capacidade de comunicação escrita e oral;Usar técnicas de negociação e persuasão;Prestar atendimento com presteza e clareza para fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes;Cumprir metas conforme preconiza a normas da ANS, Intercâmbio e Lei do SAC.

  • Unimed Teresina

    Atendente de Relacionamento

    há 3 dias

    Unimed Teresina Teresina, Brasil

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? · E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de **Atendente de Relacionamento** que goste de encantar, que pre ...

  • Unimed Teresina

    Atendente de Relacionamento

    há 3 dias

    Unimed Teresina Teresina, Brasil

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? · E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Atendente, que tenha experiência com atendimento ao cliente, b ...

  • Unimed Teresina

    Atendente de Relacionamento I

    há 2 semanas

    Unimed Teresina Teresina, Brasil

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? · E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de **Atendente de Relacionamento** que goste de encantar, que pre ...

  • Libbs Farmacêutica

    Propagandista (Temporário) em Teresina/pi

    há 1 semana

    Libbs Farmacêutica Teresina, Brasil

    Somos uma indústria farmacêutica 100% brasileira, há mais de 60 anos no mercado. Com o propósito de "transformar conhecimento em saúde pra sua vida", construímos nossa história com ousadia, inovação e espírito visionário. · **Nossa razão de existir** é oferecer os melhores produt ...

  • Hospital São Marcos

    Recepcionista - Central de Autorização e

    há 3 dias

    Hospital São Marcos Teresina, Brasil

    Manter um padrão elevado de atendimento humanizado, profissional, eficiente e eficaz para atingir níveis elevados de desempenho, buscando superar as expectativas dos nossos clientes. · **Responsabilidades e atribuições** · RESPONSABILIDADES · - Proporcionar atendimento cordial e ...

  • Libbs Farmacêutica

    Propagandista (Temporário) Teresina/pi

    há 3 dias

    Libbs Farmacêutica Teresina, Brasil

    Somos uma indústria farmacêutica 100% brasileira, há mais de 60 anos no mercado. Com o propósito de "transformar conhecimento em saúde pra sua vida", construímos nossa história com ousadia, inovação e espírito visionário. · **Nossa razão de existir** é oferecer os melhores produt ...

  • Grupo Drumattos

    Gerente De Cozinha

    há 2 semanas

    Grupo Drumattos Teresina, Brasil

    Atividades: - Experiência em organização dos estoques, executar o relatório de checagem de cozinha, bem como, fazer a solicitação dos pedidos de compra, e executar contagem quinzenal e mensal; - Vivência em inspecionar os alimentos servidos nas áreas de distribuição, efetuar cont ...