Auxiliar Administrativo - Barra do Garças, Brasil - Stefanini

Descrição

Descrição da vaga

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.

Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Salário: 1.830,66

Benefício: 986,48

Disponibilidade de horário: 08:00 às 16:12 (possuir disponibilidade para hora extra)

Modalidade de trabalho:
Presencial

Escala: 5x- Segunda à Sexta

Local de trabalho:
Barra do Garças - MT, Mato Grosso

Responsabilidades e atribuições:
Controlar e organizar o acesso dos clientes ao interior do Banco;

Auxiliar os clientes com dificuldades de locomoção;

Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado;

Orientar o cliente sobre o uso e retirada de senha de atendimento;

Organizar fila de espera para atendimento;

Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento;

Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone;

Atender ligações para direcionar o cliente ao canal mais adequado;

Apoiar no uso do totem de retirada de senhas;

Ação de Panfletagem.


Requisitos e qualificações:
Ensino médio completo;

Experiência anterior em funções administrativas ou atendimento ao cliente;

Conhecimentos em informática;

Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente;

Possuir ética, confiabilidade e capacidade analítica;

Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;

Boa comunicação, organização, saber gerenciar o tempo e trabalhar sob pressão.


Benefícios:
-. Vale Alimentação ou Vale Refeição;
-. Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
-. Clube de vantagens para consultas e exames;
-. Mentoring;
-. Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
-. Auxílio Creche;
-. Assistência Odontológica;
-. Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
-. Convênio para Pet;
-. Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
-. Assistência Médica;
-. Clube de viagens;