- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Assistente
Técnico de Informática - São Paulo, Brasil - Dexian Brasil
Descrição
Realizar suporte aos usuários, bem como, resolução de dúvidas e problemas relacionados a infra, capacidade para executar atividades de manutenção de redes, telefonia, servidores, desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares em SO Linux e Windows;Atendimento e soluções de incidentes por telefone, acesso remoto e pessoalmente;
Manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento.
Auxiliar na criação e atualização de documentação técnica existente.
Instalação e configuração de ativos de rede (Preparação- configuração e instalação de imagem em notebooks, configurações de mobiles.
Tratamento de documentações, solicitações de compra, atualização de inventário e levantamentos internos ( de documentação e ativos)
Conhecimento em Excel intermediário;
Conhecimento em gestão de solicitações e ferramentas de ITSM.
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos