Cód.: 4649 - Osasco, Brasil - Quality

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Empresa verificada
Osasco, Brasil

há 1 mês

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição

Analista de Service Desk N1 Jr.

Vaga 4649
Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação.

Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia.

É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

Hoje estamos à procura de "
Analista de Service Desk N1 Jr." para fazer parte do nosso time em
INDUSTRIAL ANHANGUERA - OSASCO SP

Principais atividades:

Suporte a sistemas operacionais, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos;
Suporte por telefone, chat, remoto;
Atendimento a usuários de Vídeo Conferência;
Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA);
Criar e atualizar base de conhecimento;
Realizar aceite com usuário durante o atendimento do incidente/solicitação;
Realizar fechamento de incidente/solicitação contendo a descrição dos atendimentos prestados.


Conhecimentos específicos:

Conhecimentos intermediários em Windows (identificação e solução de problemas), Office, Aplicativos de mercado em geral e micro informática.

Noções básicas de redes Microsoft, Ferramentas de acesso remoto, Active Directory e etc.


Para isso é preciso:

Superior incompleto ou cursando na área de TI

Experiência mínima de 2 anos com atendimento de TI ao usuário final


O que a Quality oferece:

Um ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis

Perspectiva de crescimento profissional

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Alimentação ou Refeição

Vale Transporte

Seguro de Vida


Sobre a vaga:

Quantidade: 01

Modalidade Presencial


Horário: 09:00 às 180:00 (8h por dia/5x na semana) - disponibilidade para mudança de horário (7h/16h ou 11h/20h), quando solicitado.


Local de trabalho:
INDUSTRIAL ANHANGUERA - OSASCO SP


Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer Não deixe de especificar no currículo, a sua pretensão salarial.

**Vaga 4649

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