Analista De Suporte Trainee - Porto Alegre, Brasil - Oemprego

Descrição

Atividades:
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota - (telefone e softwares de acesso remoto);Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;Registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno de controle;Levar a conhecimento do supervisor, problemas e sugestões;Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa


Requisitos:

Cursando Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais;Experiência em atividades administrativas em empresas do varejo;Experiência em faturamento (emissão de NF-e/NFS-e, XML, tributações, etc);Ter atuado em suporte técnico ou SAC de qualquer segmento


Horários:

Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13:15h às 18h (Padrão).Segunda a sexta-feira, das 9:30h às 13:30h e das 15:00h às 19:30h (sob escala)

Sábados, das 08:00h às 12:00h e 13:00h às 17:00h (sob escala).


Salário:

R$ 1.850,00 + VT + VA R$20,00 por dia + Plano de Carreira.