Estagiário De Ti - Serra, Brasil - Spassu Tecnologia E Serviços Sa

Descrição

Auxiliar as atividades de suporte à serviços de TI Principais responsabilidades:

• Auxiliar no atendimento dos chamados de usuários dentro do prazo de atendimento acordado;
• Apoiar no atendimento remoto ou presencial de primeiro ou segundo nível aos usuários, a partir das solicitações recebidas via telefone, correio eletrônico ou sistema de gerenciamento de serviços de TI, respeitando os níveis de serviços acordados;
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional;
• Comunicar a Gestão imediata quaisquer desvios, incidente de segurança relacionado a S.

I., pontos de atenção identificados na execução das atividades.

Os CV's permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.

? Se você é PCD, essa vaga também é para você.

Requisitos

Escolaridade Mínima:

• Cursando superior na área de tecnologia

Conhecimento Mínimos:

• Conhecimento em suporte e manutenção será um diferencial

Escolaridade Mínima:
Ensino Superior- Seguro de Vida- Vale Transporte- Vale Alimentação ou Refeição- Gympass