Consultor de Pós-Vendas - Senador Canedo, Brasil - Consigaz

Descrição

O grupo Consigaz é uma empresa nacional, com mais de 40 anos de mercado e 1200 Colaboradores presentes em 8 estados. Somos uma empresa diversa, inclusiva e com olhar em inovação e meio ambiente. Respeitamos e nos preocupamos com nossos colaboradores. ;

Atuamos com a prestação de um serviço essencial para nossa sociedade: a distribuição de gás GLP. O propósito que nos move de forma incansável é "Ser a energia para todos". Nossa cultura de trabalho é de estar presente sempre e quando o nosso cliente precisar ;

Estamos buscando profissionais que possam fazer parte da nossa equipe e, assim, contribuir com nosso propósito. ;

Se você se identifica com os nossos valores (Responsabilidade, Flexibilidade e Agilidade, Inovação, Respeito Humano, Sustentabilidade e Qualidade e Segurança) venha fazer parte do nosso time Ficaremos muito felizes em receber sua inscrição e conhecer um pouco mais da sua carreira e trajetória.

Seguem detalhes da posição:

· Responsável pela gestão (manutenção e retenção) dos clientes da base com foco na entrega dos resultados esperados. ;

· Mapear a carteira para identificar o perfil do cliente e, assim, tomar as ações necessárias para
trabalhar a satisfação do cliente e aumentar a rentabilidade. ;

· Organizar as demandas dos clientes e solicitações da empresa para, assim, planejar sua rotina de trabalho e realizar as visitas necessárias, visando atender as ocorrências dentro do
prazo, identificar outras oportunidades de negócio e garantir as entregas. ;

· Acompanhar e tratar os processos e ocorrências sob sua responsabilidade, sempre atento aos prazos previstos e a política da empresa. ;

· Fazer a interface com outras áreas da empresa com o objetivo de buscar soluções para os pontos trazidos pelo cliente. ;

· Lançar as informações detalhadas no CRM e reportar a gestão os pontos tratados com os clientes. ;

· Apresentar o desempenho da sua carteira de acordo com o cronograma da área. ;

· Utilizar as ferramentas de forma correta e sempre que houver necessidade (sistema, isométrico, relação de peças). ;

Requisitos:

· Ensino superior cursando - Escolaridade mínima para a posição. ;

· Conhecimento de Excel e Power Point para elaborar os estudos e apresentações da carteira que atende. CNH B,disponibilidade para viagens etc.). ;

Outras informações:

· Remuneração composta por salário base + 30% de periculosidade + remuneração variável e bônus atrelados a resultados; ; ; ;