- Analisar dados extraídos dos sistemas que envolvem o relacionamento com o cliente;
- Evidenciar erros identificados a partir dos dados extraídos dos tickets de atendimento;
- Identificar e propor melhorias na experiência do cliente a partir dos dados extraídos via relacionamento com o cliente;
- Propor melhorias nos processos e rotinas, no que diz respeito à qualidade/experiência do cliente;
- Realizar monitorias de qualidade no relacionamento com o cliente.
- Ensino Superior completo ou cursando;
- Excel avançado;
- Experiência na área de qualidade/dados em células de relacionamento com cliente;
- Habilidade em elaborar apresentações para diversos níveis hierárquicos.
- À combinar.
- Vale alimentação ou refeição;
- Restaurante na empresa;
- Vale combustível ou transporte;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Crédito Farmácia;
- Seguro de vida;
- Desconto na compra de produtos;
- Inglês in company (conforme política);
- Expertires (nossa plataforma de treinamento);
- Auxílio educação (conforme política);
- Programa "Indique um amigo";
- Programa fale comigo (acompanhamento psicológico);
- Laboral;
- PPR (Conforme política - necessário ter pelo menos 6 meses de registro no ano de competência de pagamento do PPR).
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Assistente de E-commerce Backoffice
há 1 hora
cantustore Itajaí, BrasilJOB DESCRIPTION · A CantuStore procura por Assistente de E-commerce Backoffice em Itajaí/SC . · Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados: · Sou realizador? · Sou obcecado pelo cliente? · Gosto de ser d ...
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Assistente de E-commerce Backoffice
há 1 semana
cantustore Itajaí, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · A CantuStore procura por Assistente de E-commerce Backoffice em Itajaí/SC . · Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados: · Sou realizador? · Sou obcecado pelo cliente? · Gosto de ser desafiad ...
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Assistente De E-Commerce Backoffice
há 1 semana
buscojobs Brasil Itajaí, BrasilEnsino médio completo;Conhecimento no Pacote Office;Ter Conhecimento Básico em CRM e canais comerciais será um diferencial.Análise dos casos de conciliação;Suporte ao SAC - Segundo nivel de Atendimento;Reprocessamento de pedidos;Acompanhamento do faturamento e divergências;Acompa ...
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Assistente De E-Commerce Backoffice
há 1 semana
Cantustore Itajaí, BrasilSomos a plataforma de tecnologia e logística que viabiliza soluções completas em pneus, guiando quem compra e apoiando quem vende. Uma das maiores distribuidoras de pneus do país com presença em 23 estados com mais de 50 filiais e 5 Centros de Distribuição e e-commerce pioneiro d ...
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Supply Chain Sr. Specialist
há 1 semana
Merama Tijucas, Brasil**About Us** · Merama's mission is **to become the best and largest online group of brands in Latin America**. Our business model consists on acquiring consumer goods brands across Latin America and accelerate growth on e-commerce and marketplaces together with the leading mercha ...
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Performance Marketing Sr. Specialist
há 1 semana
Merama Tijucas, Brasil**About Us** · Merama's mission is **to become the best and largest online group of brands in Latin America**. Our business model consists on acquiring consumer goods brands across Latin America and accelerate growth on e-commerce and marketplaces together with the leading mercha ...
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Representante de Vendas Sênior
há 4 dias
0001 Clinical Inf Blumenau Blumenau, Brasil Tempo integralJob Title Representante de Vendas Sênior (Hospital Information Systems) Job Description Sua Função: Área de atuação no Centro-Oeste e Norte, sendo desejável residência no Distrito Federal Desejável experiência na venda de Sistemas de Gestão Hospitalar e afins Atuação em vendas na ...
Analista de E-commerce Backoffice - Itajaí, Brasil - cantustore
Descrição
JOB DESCRIPTION
A CantuStore procura por Analista de E-commerce Backoffice em Itajaí/SC .
Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:
Sou realizador?
Sou obcecado pelo cliente?
Gosto de ser desafiado pelo futuro?
Sempre me mantenho atento ao outro?
Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos você transformando o mercado de pneus com a gente
Inscreva-se Estamos ansiosos aguardando sua chegada
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REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
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Aqui na CantuStore você terá acesso a esses benefícios:
Sobre a CantuStore
Somos a plataforma de tecnologia e logística que viabiliza soluções completas em pneus, guiando quem compra e apoiando quem vende.
Uma das maiores distribuidoras de pneus do país com presença em 23 estados com mais de 50 filiais e 5 Centros de Distribuição e e-commerce pioneiro do produto. Adoramos um desafio e, claro, velocidade. Planejamos, executamos, corrigimos e fazemos acontecer sem perder tempo. Desafiados pelo futuro, estamos sempre buscando tendências e soluções inovadoras para facilitar a vida do cliente. Afinal, são eles que dão sentido ao nosso negócio.
Nosso propósito é abrir caminhos para pessoas e negócios, vendo todo mundo evoluir junto com a gente. Inclusive você
Se você é inquieto e ama desafios e tecnologia como a gente, então aqui é o lugar certo pra começar ou evoluir seu caminho profissional.
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