Monitor de Qualidade - São Paulo, São Paulo, Brazil - Diebold Nixdorf SL.

    Diebold Nixdorf SL.
    Diebold Nixdorf SL. São Paulo, São Paulo, Brazil

    há 6 dias

    Diebold Nixdorf SL. background
    Tecnologia / Internet
    Descrição

    Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

    A Ânima é uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Nossa missão é oferecer oportunidades de crescimento e desenvolvimento para os nossos colaboradores.

    Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por educação e comprometidas com a qualidade do nosso ecossistema. Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar

    Requisitos:

    • Ensino Médio completo. Ensino Superior em andamento será um diferencial.
    • Experiência em Call Center ou atendimento ao cliente (vendas e suporte).
    • Perfil comportamental com comunicação clara (oral e escrita), organização, planejamento, capacidade analítica, foco em resultados, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal, flexibilidade, controle emocional, proatividade e ética.

    Funções:

    • Monitorar atendimentos para garantir aderência ao processo e identificar melhorias.
    • Aplicar feedbacks e orientar atendentes para aprimoramento de desempenho.
    • Participar de calibrações para alinhamento de critérios de avaliação com equipe e gestão.
    • Apoiar gestores na análise de desempenho e desenvolvimento da equipe.

    Habilidades:

    • Necessário ter conhecimento nível prático básico em pacote Office, principalmente em Excel.
    • Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas.

    Modalidades de Trabalho:

    Nós oferecemos três opções de trabalho: presencial, híbrido e remoto.

    Benefícios:

    • Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir.
    • Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida.
    • ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos.
    • Day-off no aniversário.
    • Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos.
    • Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

    Processo Seletivo:

    O processo seletivo acontece de forma 100% remota e é composto pelas seguintes etapas:

    • Análise dos currículos;
    • Avaliação técnica;
    • Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
    • Entrevista com a liderança.

    Acompanhe nossas redes sociais:

    Para mais informações sobre o Ecossistema Ânima e as nossas oportunidades de carreira, siga-nos nas nossas redes sociais.

  • Svv Cob

    Monitor De Qualidade De Atendimento

    há 2 dias

    Svv Cob São Paulo

    La educación mínima requerida es un título universitario. · Requisitos: · Formación en odontología · Plan de acreditación dental · Plan académico de dentistas · Visión restauradora · Ayuda financiera de R$ 150,00 al mes · Descuento del 50% para estudiantes en el Senac · ...

  • Mercadocar

    Monitor de Qualidade

    há 1 hora

    Mercadocar São Paulo

    Nós da MercadoCar estamos em busca de um Monitor de Qualidade para se juntar ao nosso time. Nosso time está crescendo rapidamente e precisamos de um profissional dedicado e experiente como você Principais atribuições:Localizar a ligação do atendimento no sistema Loway e auditar c ...

  • Telesul

    Monitor de Qualidade

    há 1 semana

    Telesul São Paulo, São Paulo, Brazil

    Oportunidade de trabalho: Monitor de Qualidade · Resumo · Nossa equipe está em busca de um profissional experiente para atuar como Monitor de Qualidade. O candidato selecionado terá a responsabilidade de avaliar e melhorar continuamente a qualidade dos atendimentos realizados por ...

  • J A Rezende

    Monitor de Qualidade

    há 1 semana

    J A Rezende São Paulo, São Paulo, Brazil

    Monitor de Qualidade: Desempenho em Cobrança · Localizado em São Paulo, a empresa J A Rezende busca um profissional qualificado e experiente para ocupar o cargo de MONITOR DE QUALIDADE. · O candidato ideal deve possuir excelente habilidade em relacionamento interpessoal, persistê ...

  • GOL Linhas Aéreas

    Monitor de Qualidade

    há 1 semana

    GOL Linhas Aéreas São Paulo, São Paulo, Brazil

    Buscamos um profissional altamente qualificado para o cargo de Monitor de Qualidade. · Papel e Responsabilidades: · Monitorar interações de atendimento ao cliente, incluindo chamadas telefônicas, e-mails, chats e outros canais de comunicação. · Avaliar o desempenho dos atendentes ...

  • Redebrasil

    Monitor de Qualidade

    há 2 horas

    Redebrasil São Paulo

    Seja parte de uma rede diversificada e inclusiva, onde as diferenças são celebradas. · Descrição do Cargo · O cargo de Monitor de Qualidade é fundamental para a melhoria contínua dos nossos processos e procedimentos. · Serão suas responsabilidades: · Realizar monitorias nos cana ...

  • Diebold Nixdorf SL.

    Monitor(a) de Qualidade

    há 5 dias

    Diebold Nixdorf SL. São Paulo, São Paulo, Brazil

    Seja um educador ou educadora transformador(a) no Ecossistema Ânima e ajude a mudar o país pela educação. · Monitor(a) de Qualidade · Essa posição é para atuar na nossa organização, que é o maior e mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do Brasil, com instituições espal ...

  • Mercadocar

    Monitor De Qualidade

    há 1 semana

    Mercadocar São Paulo

    Nossa equipe de qualidade está crescendo e precisamos de um profissional dedicado para se juntar a nós. · Principais Atribuições: · Auditar as ligações do atendimento no sistema Loway com base em planilhas de aferição. · Lançar notas finais no sistema 2clix para o líder imediato. ...

  • Perez de Rezende Advogados

    Monitor de Qualidade

    há 2 dias

    Perez de Rezende Advogados São Paulo, São Paulo, Brazil

    Descrição do Cargo · A atividade principal envolve realizar auditorias de chamados registrados em sistema, analisar atendimentos via voz e digital, aplicar feedback relacionado à qualidade e fornecer treinamento direcionado a procedimentos predefinidos. Além disso, é necessário p ...

  • Redebrasil

    Monitor de Qualidade

    há 2 horas

    Redebrasil São Paulo

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e oportunidades? · Missão e Valores · Somos uma rede feita de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Somos seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede d ...

  • Uranet Projetos e Sistemas

    Monitor de Qualidade

    há 1 semana

    Uranet Projetos e Sistemas São Paulo, São Paulo, Brazil

    Acompanhar os atendimentos em Call Center é um papel fundamental dentro da nossa equipe de suporte ao cliente. · Descrição do Cargo · O profissional será responsável por lidar com as solicitações e reclamações dos clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória para ...

  • Construinforma informacoes da construcao ltda

    Monitora De Qualidade

    há 1 semana

    Construinforma informacoes da construcao ltda São Paulo

    Área e especialização profissional: Atendimento ao Cliente - Monitoria · Nível hierárquico: Operacional · Função no Grupo: · No âmbito do nosso setor de vendas, você atuará como monitoria em uma equipe dinâmica. · Local de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação: CLT · Jo ...

  • PagBank

    Monitor de Qualidade

    há 1 dia

    PagBank SAO PAULO

    Sobre o Cargo · Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Qualidade. · Aqui estão as principais responsabilidades: · Monitorias de Atendimento: Realizar monitorias de atendimento para garantir a qualidade e a conformidade dos process ...

  • Redebrasil Gestão de Ativos

    Monitor de Qualidade

    há 1 semana

    Redebrasil Gestão de Ativos São Paulo, São Paulo, Brazil

    Está procurando fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? · Então, seu lugar é conosco. · Somos uma equipe diversa e conectada pelas nossas diferenças. Juntos, somamos uma rede de pluralidade. · Responsabilidades: · Realizar monitoria nos canais de atendimen ...

  • DI GENIO E PATTI

    Monitor De Qualidade

    há 1 semana

    DI GENIO E PATTI São Paulo

    Área e especialização profissional: Qualidade · Nível hierárquico: Operacional · Jornada de trabalho: Parcial, manhãs · Regime de contratação: Efetivo – CLT · Vagas: 5 · Desenvolva sua carreira em uma equipe dedicada à qualidade do atendimento. · Responsabilidades · Monitorar a q ...

  • Neobpo

    monitor de qualidade ii

    há 1 semana

    Neobpo São Paulo, São Paulo, Brazil

    Descrição da Vaga: · O Monitor de Qualidade é um profissional qualificado e analítico que trabalha em uma equipe para garantir a qualidade dos processos e serviços oferecidos pela empresa. · Responsabilidades e Atividades Esperadas: · Monitoria de Qualidade: Realiza amostras de a ...

  • Percepta

    Monitor(A) De Qualidade Bilíngue

    há 1 semana

    Percepta São Paulo

    Na Percepta, oferecemos um serviço de primeira classe em cada mercado que apoiamos. · O que fazer · Monitorar interações com clientes · Realizar análises de qualidade · Como MONITOR(A) DE QUALIDADE BILÍNGUE (para contact center) em SÃO PAULO, você fará parte da criação e entrega ...

  • Percepta

    Monitor(a) de Qualidade Bilíngue

    há 1 semana

    Percepta São Paulo, São Paulo, Brazil

    Gerente de Operações Comerciais | Percepta · Na Percepta, oferecemos um serviço de primeira classe em cada mercado que apoiamos. Como MONITOR(A) DE QUALIDADE BILÍNGUE (para contact center) em SÃO PAULO, você fará parte da criação e entrega de experiências incríveis ao cliente, ao ...

  • Gwa Consultoria

    Monitor De Qualidade

    há 9 horas

    Gwa Consultoria São Paulo

    MONITOR DE QUALIDADE · - Requisitos: · Conhecimento em técnicas de vendas; · Montagem de script; · Quebra de objeções; · Reciclagem de operadores. · Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas (call-center). · - Benefícios: · Salário - R$ 1.500,00; · Vale-transporte; · ...

  • Ja rezende

    Monitor De Qualidade

    há 2 dias

    Ja rezende São Paulo

    Descrição do cargo · A empresa J A REZENDE, com sede em São Paulo, é uma empresa de consultoria e auditoria que atua no setor de recuperação de créditos. Estamos procurando por profissionais qualificados e experientes para ocupar a posição de Monitor de Qualidade. · Benefícios of ...

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