Empregos atuais relacionados com Analista De Atendimento Cliente Júnior - São Caetano do Sul - Corporativo Grupo Casas Bahia


  • Loja de outlet São Bernardo do Campo Efetivo

    Assessor de Clientes Júnior · Nossa loja de outlet em São Bernardo do Campo está procurando por um profissional dinâmico para atuar como Assessor de Clientes Júnior. · Principais Responsabilidades: · Receber e atender clientes, fornecendo suporte nos processos de compra e venda. ...


  • Associação São Paulo Efetivo

    Buscamos um Analista de Relacionamento com Cliente Junior em São Paulo para liderar a construção de relações comerciais sólidas e duradouras entre nossa empresa e seus clientes. · Responsabilidades · Gerenciar os diversos pontos de contato entre a empresa e seus clientes; · Fazer ...


  • ABT Atividades SAO PAULO

    Oportunidade para Analista de Suporte ao Cliente Júnior. · Responsabilidades: · Fornecer atendimento ao cliente; · Registrar chamados e resolver problemas; · Monitorar solicitações e atualizar documentação; · Suportar melhorias contínuas. · Requisitos Obrigatórios: · A experiênci ...


  • inventCloud São Paulo Tempo Integral

    Analista de Experiência do Cliente Júnior · Nossa empresa busca um profissional apaixonado por entregar experiências incríveis e encantar clientes. Você terá a oportunidade de contribuir com a jornada de nossos clientes, ajudando a criar experiências que realmente fazem a diferen ...


  • Reclame AQUI São Paulo, São Paulo, Brazil

    Descrição do cargo · A nossa empresa é a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina Durante 20 anos de história, temos ajudado a tornar mais simples, fácil e transparente esse relacionamento. · Trabalhamos com pessoas que: · Querem mu ...


  • Life n' Tech São Paulo Tempo Integral

    Descrição da Vaga · Nossa empresa é uma indústria inovadora, que produz capsulas de medicamentos para grandes players do mercado farmacêutico. Com sua expansão estamos buscando profissionais qualificados para integrar nosso time em São Paulo. · Responsabilidades · Auxiliar nas at ...


  • Life´n Tech São Paulo, São Paulo, Brazil

    Requisito: · Nossa empresa é parceira de uma indústria líder em cápsulas de medicamentos, que opera no mercado farmacêutico. · A expansão da empresa nos levou a buscar profissionais para integrar nosso time em São Paulo. · O candidato será responsável por auxiliar nas atividades ...


  • Reclame AQUI São Paulo, São Paulo, Brazil

    Descrição do Cargo · O Reclame AQUI é a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina. Com 20 anos de história, temos ajudado a tornar mais simples, fácil e transparente esse relacionamento. · Todos os dias, recebemos a visita de milhões ...


  • Life´n Tech São Paulo

    Parceiros de uma indústria inadiável na Índia criam cápsulas de medicamentos para gigantes do mercado farmacêutico. · Com sua expansão contínua, buscamos colaboradores para se juntarem a nós em São Paulo. · Um profissional será responsável por auxiliar nas atividades administrati ...


  • Omie Sao Paulo

    Descrição do Cargo · O objetivo da Omie é trazer prosperidade ao ecossistema empreendedor brasileiro. · Responsabilidades Principais · Prestar atendimento via chat, meet ou telefone ao contador parceiro; · Resolver de forma ágil e com qualidade dúvidas simples de nível 1 dos cont ...


  • Tbwa Chiat/Day Inc São Paulo, São Paulo, Brazil

    Pessoa Consultora de Atendimento ao Cliente Júnior | Home Equity · São Paulo, é uma cidade localizada na região sudeste do Brasil. · A Creditas é uma plataforma de serviços financeiros que oferece empréstimos, seguros e investimentos a partir da casa, carro e salário. Com 12 anos ...


  • Creditas São Paulo

    Descrição da Vaga · Sobre a Creditas · A Creditas é uma plataforma de serviços financeiros que oferece empréstimos, seguros e investimentos. · Com 12 anos de atuação, é a maior plataforma de crédito online da América Latina e recebeu aportes de fundos internacionais, levantando m ...


  • Neoway São Paulo, São Paulo, Brazil

    Nosso Jeito de Fazer História · Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impac ...


  • Neoway São Paulo

    Construa o Futuro do Hub de Dados e Analytics · Estamos em busca de talentos para contribuir para a criação do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. O cargo requer que você garanta a excelência dos produtos usados por nossos clientes, desenvolvendo constantemente suas habilid ...


  • Creditas São Paulo, São Paulo, Brazil

    Pessoa Consultora de Atendimento ao Cliente Júnior Home Equity · Mapear as necessidades dos nossos clientes durante a pré e pós-venda é essencial para garantir uma experiência positiva. · Desafios: · Comunicar-se eficazmente com os clientes por meio de diversos canais, como chat, ...


  • Movida Aluguel de Carros Mogi das Cruzes, São Paulo, Brazil

    Descrição do Cargo · Somos a Equipe Ideal para Você! · Movida é uma empresa apaixonada pelo que faz, orgulhosa de participar de histórias e momentos importantes. · Nossos produtos e serviços incluem: · Movida Aluguel de Carros: · Aluguel para pessoa física e jurídica, com lojas e ...


  • TUPINIQUIM BARUERI

    Descreva sua experiência: · Vaga para atuação na área de Sucesso do Cliente, focado no pós-venda e na manutenção da carteira de clientes, agindo estratégica e preventivamente para manter e expandir os níveis de satisfação e engajamento dos clientes. · A Tupiniquim tem por objetiv ...


  • Movida Aluguel de Carros MOGI DAS CRUZES

    Requisitos · Ensino médio completo; · Excel Intermediário; · Diferencial: Superior cursando ou completo. · Possuir fácil acesso à região de Mogi da Cruzes. · Funções · Gestão de carteira de clientes: · Realizar atendimento de pós-vendas, garantindo a satisfação e fidelização dos ...


  • Creditas São Paulo

    Mapear as necessidades dos nossos clientes durante a pré e pós-venda e garantir uma experiência positiva. Ser responsável por todos os canais de comunicação com nossos clientes-chat, telefone e e-mail. Esclarecer dúvidas sobre os produtos e processos de financiamento imobiliário. ...


  • Creditas São Paulo

    Destacar-se no atendimento a clientes, compreendendo suas necessidades antes e após uma transação. Manter todos os canais de comunicação abertos: chat, telefone e outras plataformas de interação. · O objetivo principal é garantir que os clientes estejam satisfeitos com seus produ ...


  • Hr4 Human Resources São Paulo

    Descrição da Vaga: · ">Estamos procurando por um profissional experiente para trabalhar em projetos de operação, responsável pela elaboração de planos de execução e comunicação das atividades de operações. · ">O candidato ideal terá ensino superior completo relacionado à TI ou a ...

  • Analista De Atendimento Cliente Júnior - São Caetano do Sul - Corporativo Grupo Casas Bahia

    Corporativo Grupo Casas Bahia
    Corporativo Grupo Casas Bahia São Caetano do Sul

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição

    Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, gerando crédito e realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros, afinal de contas, aqui temos dedicação total ao nosso cliente.

    Nesta posição, você será responsável por analisar e entender as reclamações dos consumidores registradas nos Canais Especiais (Procon e GOV). Seu papel incluirá o escalonamento dessas demandas para as áreas responsáveis, com o objetivo de buscar a melhor solução para o consumidor, sempre focando na melhoria contínua da resolutividade e na satisfação do cliente.
    **Responsabilidades e atribuições**
    - Análise das manifestações registradas no Procon ou em plataformas governamentais, com fornecimento de respostas e soluções específicas para cada reclamação de consumidor.

    **Requisitos e qualificações**
    - Experiência em trabalho em equipe e atendimento ao cliente, com foco na satisfação e resolução eficiente de demandas.
    - Capacidade de adaptação e flexibilidade para lidar com mudanças e novos desafios.
    - Habilidade para organizar tarefas de maneira eficiente, garantindo a produtividade e o cumprimento de prazos.
    - Competência em negociação e persuasão, buscando sempre soluções que atendam tanto ao cliente quanto à empresa.
    - Foco em resultados, buscando sempre alcançar metas e melhorar processos de forma contínua.
    - Conhecimento intermediário de informática, com domínio de ferramentas e softwares essenciais para o desempenho das funções.
    - Boa digitação, com rapidez e precisão para atender demandas de comunicação digital.
    - Capacidade de manusear várias ferramentas simultaneamente com agilidade e eficiência, garantindo bom desempenho no dia a dia de trabalho.

    Seria muito legal se você tivesse:

    Conhecimento em canais especiais, como Procon, Reclame Aqui, Consumidor.gov e redes sociais, para a gestão e resolução de reclamações.

    **Informações adicionais**
    **Local de Trabalho**: São Caetano do Sul

    Modelo de trabalho: Hibrido

    **Alguns benefícios que você terá conosco**:

    PLR;
    - Assistência Médica e Odontológica;
    - Vale Refeição;
    - Seguro de Vida;
    - Extensão da Licença Maternidade - 180 dias;
    - Extensão da Licença Paternidade - 20 dias;
    - Incentivo à prática de atividade física: Gympass e Total Pass;
    - Vale Transporte;
    - Convênio com o SESC;
    - Clube de Descontos: Plataforma de descontos de até 70% em produtos e serviços dos mais variados segmentos em aproximadamente 2.000 parceiros em todo Brasil e América Latina.

    **Vamos juntos, construir o futuro!**
    - O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos._
    - Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes._
    - Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia._


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