analista de relacionamento - Valinhos - SOMOS Educação

Descrição

A SOMOS Educação é um dos principais grupos de educação básica do Brasil, oferecendo uma ampla variedade de soluções educacionais. Nossos serviços incluem sistemas de ensino, editoras, soluções de ensino complementares e uma plataforma tecnológica de aprendizado digital e e-commerce. Com isso, nos apresentamos como parceiros integrais das escolas.

Entre as marcas que compõem o nosso grupo estão Anglo, PH, Plurall, Líder em Mim e outras. Nossa missão é transformar o ecossistema das escolas privadas, combinando educação e gestão de alta qualidade com base na neurociência e na tecnologia em larga escala. Além disso, buscamos liderar as escolas no processo de transformação digital, visando ser o principal agente de reinvenção da educação para o aluno e a escola do século XXI.

Para cumprir essa missão e entregar o melhor para as nossas escolas, baseamos nosso trabalho em valores fundamentais. Valorizamos a autonomia e o apoio, o bem-estar, a excelência, a liderança e a inovação em nossa rotina de trabalho. Somos o único grupo educacional classificado como uma das Melhores Empresas para se trabalhar, Great Place to Work – GPTW.

Responsabilidades e atribuições:

• Comunicação ativa e passiva com gestores e profissionais responsáveis pelo marketing das novas escolas parceiras para orientações sobre o processo de embarque da escola na Somos Educação;
• Comunicação ativa e passiva para divulgação de eventos, de ações de marketing e conteúdos disponíveis nos portais de marketing da Emme/selos;
• Atendimento remoto às escolas que utilizam os serviços e conteúdos disponíveis em nossa Plataforma de Marketing Educacional;
• Participar/realizar lives e encontros on-line para assessoria e apresentação de conteúdos destinados às novas escolas parceiras;
• Acompanhamento e registro de participação e engajamento das novas escolas nas atividades e ações desenvolvidas para a jornada de boas-vindas;
• Preenchimento de relatórios e planilhas.

Requisitos e qualificações:

• Formação completa em cursos Comunicação, Publicidade, Ciência Social, Pedagogia;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Experiência no relacionamento com clientes.

Perfil comportamental:

• Boa comunicação oral e textual;
• Facilidade para trabalhar em plataformas online;
• Bom relacionamento, habilidade para trabalho em equipe, compartilhamento de responsabilidades e organização;
• Foco no cliente, resiliência e muita disposição.

Desejável:

• Experiência em escolas de qualquer segmento;
• Conhecimento em plataformas como CRM.

Informações adicionais:

Modelo de trabalho híbrido sendo 3x presencial em nosso escritório em Valinhos e 2x home office.

O que você pode esperar da gente?

• Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
• Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.
• Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
• Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.

Mas espera, ainda tem mais

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Descontos em livros: para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Conexa: Atendimento psicológico gratuito para cuidar da sua saúde mental.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time