Analista de Sistemas Pleno - SaoPaulo, Brasil - ICL Group

Descrição

Descrição Sumária

Profissional com experiência nas melhores práticas em padrões e diretrizes de TI, gerenciamento e soluções de problemas em sistemas de TI. O analista de TI deve combinar habilidades analíticas sólidas e capacidades de resolução de problemas. Excelentes habilidades interpessoais são cruciais para conciliar as necessidades às vezes divergentes da gerência, pessoal técnico e usuários finais. O analista de TI também deve estar profundamente ciente das últimas tecnologias e como melhor aproveitar suas capacidades para a ICL. Por fim, deverá entender as necessidades do negócio, trabalhar não apenas com o Service Desk, mas também percorrendo áreas como SAP, Infraestrutura, rede, e em tarefas administrativas de TI como OPEX, CAPEX e burocracia diária de TI.

Disponibilidade de Atuação em São Paulo / Pinheiros.

Descrição Detalhada

• Solucionar e depurar sistemas de TI para garantir funcionalidade sem erros e satisfação do usuário final;

• Planejar e supervisionar projetos (por exemplo, atualizações, instalações de hardware/software);

• Será responsável por todas as tarefas administrativas de TI, como: cotações, requisições de compra, entrada de serviço e material, etc;

• Juntamente com o Gerente de TI, será responsável por controlar os custos de OPEX e CAPEX;

• Atividades do Service Desk: provisionamento de usuário, suporte de hardware e software, suporte de hardware WMS, atualização de hardware e software;

• Será responsável por gerenciar as atualizações e suporte das Aplicações Mastersaf;

• Responsável pelas atividades de LAN, WAN e Internet em nível local, trabalhando em conjunto com a Equipe Global de Rede;

• Controle e Suporte de Equipamentos e Linhas Móveis da Empresa;

• Trabalhar com a equipe Global de Mensagens, sendo responsável por listas de distribuição e quarentena;

• Responsável pelo reset e desbloqueio de contas de usuário SAP;

• Responsável pelo provisionamento de usuários e autorizações de aplicativos (Mastersaf e SAP) usando GRC;

• Responsável pelas autorizações de pastas compartilhadas e Grupos AD em nível local;

• Cuidar das atividades de infraestrutura no local, como: monitoramento, organização e manutenção da sala de dados, incluindo UPS, condicionadores de ar, switches, servidores, dispositivos elétricos, PBX, impressoras, etc;

• Provisionamento e Manutenção de Usuários Concur;

• Responsável pelo CCTV no nível do local.

Requisitos

Essencial: Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia ou uma área relacionada.

Idiomas: Inglês Avançado.