Operador de SAC - Nossa Senhora do Socorro, Brasil - Cencosud

Descrição

JOB DESCRIPTION

Objetivo:

Atuar com as frentes de N1, responsável pelo primeiro atendimento ao cliente nos canais oficiais de nossas marcas.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES

Se posicionar perante o consumidor com excelência;

Atender o cliente através de diversos canais (ligações 0800, e-mail e chat das marcas);

Ouvir, acolher e encantar o cliente.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino Médio Completo;

Experiência anterior com atendimento ao cliente;

Boa comunicação;

Boa escrita;

Controle emocional;

Paixão por servir ao cliente.

ADDITIONAL INFORMATION

Confira nossos benefícios

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Seguro de vida;

Cartão de compras para utilização em nossos estabelecimentos;

Desconto de até 10% em compras em toda rede Cencosud;

Descontos em instituições de ensino superior e idiomas;

Empréstimos consignados em contracheque;

Participação nos lucros e resultados da companhia;

‍Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira;

Vale-transporte.

#VenhaViverUmMundoDeOportunidade s

Um mundo de oportunidades para você

Fundado em 1963, Cencosud é um dos maiores e mais prestigiados varejistas na América Latina. Conta com operações na Argentina, Brasil, Chile, Peru, Colômbia e Estados Unidos – além de um escritório comercial na China – onde desenvolve diariamente uma exitosa estratégia multiformato que hoje emprega mais de 122 mil colaboradores. Sua operação comtempla diversas linhas de negócios, tais como Supermercados, Melhoramento do Lar/Home Center, Lojas de Departamento, Centros Comerciais/Shoppings Centers e Serviços Financeiros. Adicionalmente desenvolve outras linhas de negócios que complementam sua operação central como Cencosud Media e Cencosud Ventures. Todas se destacam por sua qualidade, excelente nível de serviço e satisfação do cliente.

A Cencosud opera no Brasil desde 2007, por meio das redes GBarbosa, Mercantil Atacado, Bretas, Perini, Prezunic, Spid, Giga Atacado e do Cartão Cencosud, negócio de Serviços Financeiros. Com 372 unidades e cerca de 20 mil colaboradores, o grupo está presente nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás, Minas Gerais, Pernambuco, Rio de Janeiro, Sergipe e São Paulo, onde também possui um escritório administrativo.