Gerente De Atendimento Key Account - Osasco, Brasil - Scanntech Brasil

Descrição

Job descriptionEstamos buscando um(a) Gerente de Promoções, para atuar com atendimento as grandes contas do varejo alimentar dentro do Clube de Promoções, garantindo a excelência no serviço prestado, a satisfação e a retenção dos clientes estratégicos.

Main responsibilitiesRealizar rotas nível Brasil para atendimento das contas chave do varejo alimentar;Desenvolver e manter bom relacionamento com os clientes;Liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os membros estejam treinados e alinhados com os objetivos da empresa;Monitorar e analisar o desempenho da equipe e dos serviços prestados, identificando áreas para melhoria e implementando ações corretivas quando necessário;Trabalhar em estreita colaboração com as demais áreas, para entender as necessidades dos clientes e desenvolver soluções personalizadas;Gerenciar e resolver questões complexas dos clientes de forma eficaz e dentro dos prazos estabelecidos;Preparar relatórios de desempenho e análises para a gerência.

Requirements and skillsNecessário possuir veículo próprio;Disponibilidade para viagens nível Brasil;Experiência em indústria de bens de consumo e/ou varejo alimentar;Perfil comercial e analítico;Habilidades com gestão de pessoas;Conhecimento em pacote Office;Conhecimento das ferramentas de BI, como:
Tableau, Power BI, Qlikview, entre outros, será um diferencial

BUSCAMOS PESSOAS:
Proativas - Com disposição a aprender diariamente;Empáticas: Bons ouvintes e atento as necessidades e emoções;Que gosta de trabalhar em equipe;Comunica-se bem e preza pela interação com todos os departamentos, assim como com os clientes;Que gosta de se desafiar, disposto a gerar insights para solução de problemas; Que agregue valor: Demonstra pensamento inovador e coloca esforço em criar e compartilhar as melhores práticas;Com perfis orientado a resultados Additional informationTrabalhar na Scanntech tem diversos benefícios e oportunidades


Conheça mais:
Assistência Médica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresaAssistência Odontológica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresaCartão Caju de benefício flexível podendo ser utilizado como VR ou VA;Vale Transporte;Gympass;Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais;Máquina de café e snacks no escritório;Treinamentos internos (Universidade Scanntech);Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO semanal);Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC;Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor;90% das posições com modalidade de trabalho híbrido;Part of day para aniversariantes;Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais;No dress-code;Excelente clima organizacional: 93% de satisfação na última pesquisa aplicada da GPTW;Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição;Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores;Ações com a comunidade

Recrutadora:
Fabiana Albuquerque

#J-18808-Ljbffr