Análise de Problemas - São Paulo - Minsait Brasil

    Minsait Brasil
    Minsait Brasil São Paulo

    há 1 mês

    Default job background
    Descrição
    Responsabilidades e atribuições:

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por receber os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento, realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados e executar os processos para avaliação e identificação de problemas nos equipamentos dos usuários.

    Objetivos:
    • Executar os processos para avaliação e identificação de problemas nos equipamentos dos usuários;
    • Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados;
    • Receber os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento;

    Requisitos e qualificações:

    • Formação acadêmica em curso superior em tecnologia da informação;
    • Experiência mínima com atendimento a incidentes e solicitações de serviço utilizando solução de central de serviços aderente a processos ITIL;
    • Experiência mínima em atividades relativas a tecnologia da informação;

    Escolaridade Mínima: Curso técnico.


  • Grupo QuintoAndar São Paulo

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    Requisito da Vaga: · Especialista em Excel · Localização: · Sorocaba - SP, km de você · Descrição da Vaga: · O candidato deve ter habilidades avançadas em Excel e experiência com criação de planilhas. É necessário trabalhar em um site especializado em finanças. · Responsabilidade ...


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    há 1 semana


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  • SUGARCRISTAL BRAZIL LTDA São Paulo

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    Venha para uma das maiores empresas de Serviços IT do mundo. Aqui você pode transformar sua carreira. · Nossa empresa acredita que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheia de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. · Fu ...


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    Descrição da Vaga · A Solutis está em busca de um profissional talentoso para assumir o papel de Especialista Dynatrace. O candidato ideal deve ter habilidades em monitoramento, diagnóstico e solução de problemas em sistemas complexos. · O trabalho envolve a criação de relatórios ...


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    há 1 semana


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