Analista De Suporte Obt - São Paulo, Brasil - Avipam Viagens E Turismo Ltda

Descrição

Somos muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.

Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.

Conheça também nossas unidades de negócios
:

Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.Estamos com oportunidade para atuar em
regime presencial em nosso escritório na Av.

Paulista. Buscamos uma pessoa
que
seja apaixonada pelo mundo de viagens e que entenda o impacto que o seu trabalho tem no negócio.

Se identificou e quer fazer parte do nosso time? Então embarque nessa com a gente.

• Confira abaixo mais informaçoes sobre nossa vaga:

Responsabilidades e Atribuições

• Suporte a clientes internos e externos relacionados aos OBTs utilizados pela Avipam;
• Suporte a demandas relacionadas ao GDS Sabre;
• Participação de call em implementação de novos clientes;
• Configuração de site com aplicação de parâmetros de acordo com definição do cliente;
• Configuração de credenciais, campos gerenciais para dados de contabilização;
• Criar apresentação dos OBTs quando necessário;
• Teste de implementação com acompanhamento dos resultados;
• Suporte aos usuários internos juntos as ferramentas;
• Aplicação de treinamento para uso do OBT à clientes internos e externos;
• Abertura e acompanhamento de chamados nos fornecedores dos OBTs;
• Testes de novas funcionalidades implementadas pelos OBTs;
• Acompanhamento, análise e correção de erros de contabilização;
• Participar de apresentações a cliente se necessário com apresentação do OBT.