- O que está acontecendo com seu computador? Conexão de tv smart na rede
- Que dispositivo é? Conexão de tv smart na rede
- Marca e modelo do dispositivo Modelo smart tv ultra slim full hd led 43pfg5813/78
- O equipamento está na garantia? Não
- Quando você precisa começar o serviço? Sou flexível
- Horário de preferência O dia inteiro
Revisão de conexão de tv smart na rede - Cajamar (São Paulo), Brasil - Cronoshare
Descrição
Instalei cabo no roteador e na tv e consegui acesso a internet, porém após atualização pedida pela tv a conexão ficou intermitente até perder completamente a conexão.Como tentativas de resolução reinstalei a tv (sem sucesso) redefini as configurações de fábrica (sem sucesso), desliguei e liguei (sem sucesso), mudei entrada da lan, tentei conexão sem fio... Etc. Conversei com o provedor que pediu para tentar acesso pelo wps, consegui e a tv me pediu atualizações o técnico confirmou conexão mas após alguns minutos a tv desligou (creio por causa da atualização) e quando voltou eu já não tinha mais conexão e assim permanece até hoje (isso aconteceu em 3 dias).