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    BRA Lider de Loja - Osvaldo Cruz, Brasil - Santander

    Santander
    Santander Osvaldo Cruz, Brasil

    há 3 semanas

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição

    Se você tem vontade de crescimento constante, paixão por lidar com pessoas e busca um ambiente em constante evolução, essa oportunidade pode ser perfeita para você!

    Aqui no Santander, fazemos parte de um ecossistema em expansão, onde nosso propósito é impulsionar o progresso de indivíduos e empresas. Nosso espaço é dedicado à inovação, ao questionamento e ao desafio constante do status quo. Vivemos a dinâmica de atender às necessidades dos clientes de forma ágil e eficaz, sempre alinhados com o presente e o futuro. Além disso, integramos uma empresa global que valoriza a diversidade em todos os aspectos e promove uma cultura organizacional que valoriza a igualdade de oportunidades em todos os níveis hierárquicos.

    No Santander, adotamos a cultura da horizontalidade e, dentro dela, trabalhamos com diferentes clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.

    Estamos com uma posição aberta para a função de Líder de Loja, na qual você terá a oportunidade de liderar uma equipe, influenciar positivamente os resultados e contribuir para o sucesso da unidade.

    Aqui está o que você vai fazer:
    • Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), focando em oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura;
    • Estimular o desempenho e o desenvolvimento da equipe por meio de treinamentos e capacitações;
    • Supervisionar e atender clientes da loja, garantindo uma experiência de excelência;
    • Monitorar o NPS e as metas de vendas diárias, implementando melhorias quando necessário;
    • Assegurar a qualidade em conformidade com as normas estabelecidas pelo banco e órgãos reguladores;
    • Visitar a Microregião para identificar novas oportunidades de negócios e conquistar clientes potenciais;
    • Engajar a equipe em ações colaborativas.

    Você irá se encaixar conosco se demonstrar as seguintes características:

    • Think Customer – Pensar no Cliente
    • Embrace Change – Abraçar a Mudança
    • Act Now – Agir com Agilidade
    • Move Together – Trabalhar em Equipe
    • Speak Up – Expressar Opiniões

    Para esta posição, valorizamos:

    • Certificação CPA – ANBIMA (preferencialmente CPA ou CEA);
    • Graduação completa (desejável pós-graduação);
    • Experiência anterior em cargos de Gerente de Relacionamento PF ou PJ;
    • Disponibilidade para viagens;
    • Experiência em liderança de equipes.

    Se esta oportunidade te interessou, venha fazer parte do Santander!

    BENEFÍCIOS

    • Remuneração Variável (PLR + RV);
    • Assistência Médica e Odontológica;
    • Auxílio Alimentação e Refeição;
    • Previdência Complementar;
    • Seguro de Vida;
    • Auxílio Creche/Babá;
    • Gympass ou Totalpass;
    • Vale Transporte;
    • Programa Nascer;
    • Be Healthy - Programa de Incentivo à Saúde;
    • PAPE - Programa de Apoio Pessoal Especializado.

    Interessado em fazer parte do time de melhores gerentes do mercado, que se dedicam a entender e satisfazer as necessidades dos clientes? Então, não perca essa chance de se juntar a nós no Santander!



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