Coordenador de Operações AMS SAP - Brazil - Meta

Descrição

O que procuramos?

Atribuições principais:

Apoiar no estabelecimento e garantir o cumprimento dos objetivos do projeto;

Criar cronogramas, liderar reuniões, acompanhar escopos, prazos e prioridades determinantes;

Apoiar o Gerente de Operações na garantia do quadro de profissionais exigidos no projeto, analisando o perfil desejado e participando do processo de seleção com o setor responsável;

Apoiar as áreas de negócio no entendimento dos tratamentos e fluxos de dados da empresa;

Acompanhar reuniões de alinhamento e diretrizes com o cliente;

Organizar dados e gerar relatórios, subsidiando tomadas de decisões;

Realizar negociações de prazos e entregas;

Apoiar o Gerente de Operações em projetos de escopo aberto;

Coordenar a equipe do projeto/alocação, garantindo o padrão de governança da Meta;

Divulgar estratégias e informações para a equipe de apoio.

Requisitos:

• Gestão de múltiplas demandas: Capacidade de lidar com diferentes frentes de trabalho e tarefas simultâneas, organizando fluxos e prioridades para garantir entregas dentro do prazo e com a qualidade esperada.
• Gestão de equipes: Experiência em liderar, motivar e desenvolver equipes, assegurando alinhamento com metas, prazos e objetivos estratégicos.
• Implementação, suporte e customização de sistemas: Atuação em projetos de implementação, sustentação e melhorias contínuas, garantindo aderência às necessidades do negócio.
• Conhecimento em ERP SAP: Vivência com sistemas SAP, incluindo módulos como SAP S/4HANA, SAP FICO, SAP MM e SAP SD, aplicados aos processos de negócio.
• Gestão de contratos e SLAs: Experiência na gestão de contratos de prestação de serviços, controle de SLAs e acompanhamento de KPIs, assegurando a qualidade e a continuidade dos serviços.
• Conhecimentos em pacote Office: Domínio do pacote Office, com ênfase em Excel para análises, controles e elaboração de relatórios gerenciais.
• Conhecimento em TI: Compreensão dos processos, tecnologias e fluxos envolvidos em ambientes e operações de TI.
• Habilidade em negociações: Capacidade de negociar com equipes, clientes e stakeholders, buscando soluções equilibradas e orientadas a resultados.
• Resolução de problemas: Capacidade de identificar, analisar e solucionar problemas operacionais, técnicos ou de relacionamento, minimizando impactos para clientes e equipes.
• Comunicação clara e assertiva: Habilidade de comunicação eficaz, tanto verbal quanto escrita, garantindo alinhamento entre equipes, clientes e demais stakeholders.
• Atuação proativa: Postura orientada a resultados, com senso de responsabilidade e iniciativa para antecipar demandas e propor melhorias.
• Flexibilidade e adaptabilidade: Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos, lidando com mudanças e ajustando processos conforme as necessidades da operação e do cliente.
• Idioma: Inglês Avançado/Boa conversação.

Localidade da posição:

Remoto.

Por que construir sua carreira na Meta?

Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade de interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais crescem no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

Quais são nossos valores?

- Somos pessoas servindo pessoas

- Pensamos e agimos como donos

- Temos gana por performance

- Crescemos e aprendemos juntos

- Buscamos excelência e a simplicidade

- Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerMeta