Analista de Sucesso do Cliente - Lajeado, Rio Grande do Sul
há 3 semanas
Descrição do trabalho
Aqui Você Será Responsável Pelas Seguintes Atividades
- Atuar na estruturação da área de CS, pela definição de processos, documentações e indicadores da área;
- Realizar o monitoramento ativo de clientes críticos;
- Identificar e propor soluções de forma proativa para resolução de problemas, acionando áreas internas conforme necessário;
- Mapear riscos e adotar medidas de prevenção e recuperação de cancelamentos.
Será Importante Atender Aos Seguintes Requisitos
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, Customer Success (CS) ou áreas correlatas, preferencialmente em empresas de tecnologia;
- Ensino Superior em áreas afins (completo ou em andamento);
- Boa comunicação e perfil resolutivo;
- Residir em Lajeado ou proximidades.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
0
Cargo
Outros
Empresa
Interact solutions
Desenvolve, comercializa e implanta a Suite SA, software suite para governança corporativa.
Ramo
Informática/ Tecnologia
(BF)
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