Auxiliar de E-commerce - Bragança Paulista, Brasil - Grupo FX

Descrição

Área e especialização profissional:
Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce

Nível hierárquico:
Auxiliar

Lugar de trabalho:
Bragança Paulista, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
O Grupo FX, empresa líder no segmento de tecnologia, está em busca de um profissional dedicado e dinâmico para integrar nossa equipe


ATIVIDADES:
Realizar contato com os clientes; Resolver questões relacionadas a pedidos, pagamentos, devoluções e assuntos relacionados a compras. Analisar feedbacks de clientes para aprimorar a experiência de compra. Manter registros detalhados de todas as interações com clientes. Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias de atendimento ao cliente.


REQUISITOS:
Experiência em atendimento ao cliente, especialmente em e-commerce. Inglês intermediário Comunicação digital (slack, trello, notion) e mídias sociais (instagram, facebook, tiktok, youtube, X, kawai).


ESCOLARIDADE:
Superior completo ou cursando em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas relacionadas


BENEFICIOS:

VT HORARIO:
Segunda a Sexta da 08h as 18h