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    analista tecnologia da informação pleno - Fortaleza, Brasil - Serede | Rede Conecta

    Serede | Rede Conecta
    Serede | Rede Conecta Fortaleza, Brasil

    há 6 dias

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    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance

    Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:

    Fornecer suporte técnico especializado para garantir que as necessidades de suporte dos usuários sejam atendidas de maneira eficaz e eficiente, trabalha de forma independente mas também pode trabalhar em equipe para resolver problemas técnicos e atender aos usuários finais.

    Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Resolver problemas técnicos complexos que não puderam ser resolvidos pelos membros da equipe de suporte júnior
  • Fornecer treinamento e orientação para os membros da equipe de suporte júnior
  • Gerenciar e atualizar a base de conhecimento de suporte técnico para garantir que ela seja precisa e atualizada
  • Fornecer relatórios e análises de tendências de suporte técnico para a equipe de gestão de TI
  • Participar de processos de melhoria contínua para aprimorar a eficiência e qualidade do suporte técnico.

    • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Escolaridade: Ensino Superior Tradicional cursando penúltimo ano / Superior Tecnólogo cursando penúltimo período
  • Conhecimento em sistemas operacionais, como Windows e/ou Linux, e sua arquitetura
  • Conhecimento em redes de computadores, protocolos de comunicação e segurança da rede, como firewalls, VPN e IDS/IPS
  • Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software
  • Experiência em gerenciamento de incidentes e solicitações de suporte, usando sistemas de gerenciamento de tickets ou help desk
  • Habilidade em análise de dados e relatórios para monitorar o desempenho do suporte técnico e identificar tendências
  • Boa capacidade de comunicação oral e escrita para interagir com usuários finais e outros membros da equipe técnica
  • Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras equipes técnicas, como a equipe de desenvolvimento de software e a equipe de infraestrutura de TI

    • ADDITIONAL INFORMATION

    Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.

    Somos a Serede

    Fomos reunidos por nossas capacidades.

    Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.

    Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.

    Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.

    Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.

    Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.

    Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.

    Para nos superar.

    Para surpreender.

    Para construir o futuro que queremos.

    E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.

    Temos orgulho de ser Serede

    Nosso propósito

    Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente

  • Tecla T

    Analista de Segurança da Informação Pleno

    há 2 dias

    Tecla T Fortaleza, Brasil

    Atuar nas iniciativas de BugBounty junto a parceiros contratados; · Auxiliar nas validações e direcionamentos de correções das vulnerabilidades encontradas; · Efetuar testes de intrusão interno e elaborar relatórios técnicos para direcionar correções e melhorias nas camadas de de ...

  • Tecla T

    Analista De Segurança Da Informação Pleno

    há 19 horas

    Tecla T Fortaleza, Brasil

    Atuar nas iniciativas de BugBounty junto a parceiros contratados;Auxiliar nas validações e direcionamentos de correções das vulnerabilidades encontradas;Efetuar testes de intrusão interno e elaborar relatórios técnicos para direcionar correções e melhorias nas camadas de defesa;A ...

  • Grupo Meireles e Freitas

    Desenvolvedor Pleno

    há 3 dias

    Grupo Meireles e Freitas Fortaleza, Brasil

    **Nível**: Pleno · **Cursos de**: ADS - Análise e Desenvolvimento de Sistemas,sistemas de informação · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Tipo de contrato**: PJ · **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta: 08h às 18h e Sexta: 08h às 17h · Disponibilidade para home-office ...

  • Grupo Meireles e Freitas

    Desenvolvedor Python

    há 3 dias

    Grupo Meireles e Freitas Fortaleza, Brasil

    **Nível**: Pleno · **Cursos de**: ADS - Análise e Desenvolvimento de Sistemas,SISTEMAS DE INFORMAÇÃO · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Tipo de contrato**: PJ · **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta: 08h às 18h e Sexta: 08h às 17h · Disponibilidade para home-office ...

  • Ponce Tech

    Analista de Inovação Pleno

    há 1 semana

    Ponce Tech Fortaleza, Brasil

    Somos uma empresa brasileira, com escritórios em São Paulo e Fortaleza, que está atuando em todo o território nacional nessa jornada de transformação digital, e queremos convidar você, **Analista de Inovação Pleno**, para embarcar nesse desafio conosco Topa? · Aqui na Ponce Tech, ...

  • Unimed Fortaleza

    Analista de Business Intelligence Pleno

    há 1 semana

    Unimed Fortaleza Fortaleza, Brasil

    Ei, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará? · Estamos em busca de um(a) **Analista de BI Pleno**. Se você tem **paixão pelo que faz**, foco no **resultado**, age com **cortesia** e **colaboração**, queremos você no nosso time · Confere todos detalhe ...

  • ALICE MARIA VIRIATO ARAUJO

    Analista de Compras

    há 1 semana

    ALICE MARIA VIRIATO ARAUJO Fortaleza, Brasil

    **Responsabilidades**: · **Nível Júnior** · 1. Cotar antecipadamente preços com fornecedores e analisar o melhor custo x benefício levando em consideração preço, impostos, frete e prazo de entrega; · 2. Realizar as cotações diariamente, seguindo o critério mínimo de 3 fornecedore ...

  • LienTech

    Desenvolvedor Front-end

    há 1 semana

    LienTech Fortaleza, Brasil

    A LienTech, consultoria de vagas TECH, está selecionando um(a) Líder Técnico para atuar em nosso projeto interno de desenvolvimento de ferramentas de recrutamento com mecanismos de Inteligência Artificial para classificar e qualificar profissionais de TI · **Responsabilidades e a ...

  • Grupo Velas

    Estagiário de Franquias

    há 4 dias

    Grupo Velas Fortaleza, Brasil

    Descrição da Vaga · **Responsabilidades**: · - Manter controle de informações das unidades franqueadas atualizadas; · - Garantir o pleno funcionamento dos dashboards da área de franquias em colaboração com a área de BI; · - Acompanhar a performance e KPIs das unidades franqueadas ...

  • CAPEMISA Seguradora e CAPEMISA Capitalização

    Assistente de Atendimento Fortaleza

    há 4 dias

    CAPEMISA Seguradora e CAPEMISA Capitalização Fortaleza, Brasil

    **AS PESSOAS SEGURAS SÃO MAIS FELIZES** · Esse pensamento é a essência que rege a CAPEMISA nesses mais de 60 anos de história. Somos um caso raro de Empresa que surgiu com o objetivo de gerar recursos para uma obra social, o Lar Fabiano de Cristo. Aqui Segurança e felicidade são ...

  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil

    Assistente Comercial

    há 2 dias

    BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Fortaleza, Brasil

    Irá realizar tratamento de planilhas exportadas da base de dados e envio dos relatórios para a gestão, executar operações da grade de CRM (mailings, fluxos, análises), elaborar relatórios de produções e de acompanhamento do desenvolvimento das vendas, criar controles de bases a f ...

  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil

    Assistente Comercial

    há 1 semana

    BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Fortaleza, Brasil

    Irá realizar tratamento de planilhas exportadas da base de dados e envio dos relatórios para a gestão, executar operações da grade de CRM (mailings, fluxos, análises), elaborar relatórios de produções e de acompanhamento do desenvolvimento das vendas, criar controles de bases a f ...

  • Omnimagem Millenium

    Recepcionista Líder

    há 4 dias

    Omnimagem Millenium Fortaleza, Brasil

    ATIVIDADES: · - Realizar atendimento ao cliente; · - Realizar confirmações de agendas; · - Realizar agendamento de exames presencial e telefônico; · - Fazer a confirmação das agendas; · - Entregar exames ao cliente; · - Monitorar o atendimento da equipe da recepção; · - Manusear ...

  • Gomes de Matos Consultoria

    Consultor Generalista

    há 1 semana

    Gomes de Matos Consultoria Fortaleza, Brasil

    Temos um propósito: Paixão por Crescimento. E é este propósito que nos faz acordar todos para os dias para tornar as organizações mais competitivas e duradouras, as pessoas mais qualificadas, vibrantes e felizes e a sociedade mais desenvolvida, alavancando a paixão, emoção, respe ...

  • Mobit Tecnologia

    Assistente de Monitoramento Cco Interna/externa

    há 1 semana

    Mobit Tecnologia Fortaleza, Brasil

    Se você deseja fazer parte de projetos que utilizam tecnologias de ponta, transformando #inovação em realidade, seu lugar é com a gente · Na Mobit Tecnologia você encontrará um ambiente que valoriza feedback, equipes de alta performance, aprendizado contínuo e cultura de #colabor ...

  • Unimed Fortaleza

    Analista de Projetos Pleno

    há 1 semana

    Unimed Fortaleza Fortaleza, Brasil

    Ei, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará? · Estamos em busca de um(a) **Analista** **de Projetos Pleno**. Se você tem **paixão pelo que faz**, foco no **resultado**, age com **cortesia** e **colaboração**, queremos você no nosso time · Confere tod ...

  • Unimed Fortaleza

    Analista de Custos Pleno

    há 1 semana

    Unimed Fortaleza Fortaleza, Brasil

    Ei, já pensou em crescer na MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará? · Estamos em busca de um(a) **Analista de Custos Pleno** para nosso time da** Gerência Adm. Financeira - Recursos Próprios**. · Se você tem **paixão pelo que faz**, foco no **resultado**, age com **cortesia** ...

  • Prolins Serviços de Informatica

    Desenvolvedor Mobile

    há 1 semana

    Prolins Serviços de Informatica Fortaleza, Brasil

    Compartilhe esta vaga- Tecnologia · - Fortaleza · **Descrição da vaga**: · Vem ser um **Proliniano** · Buscando uma experiência em uma empresa de tecnologia que só vem crescendo? Vem para a **Prolins Tecnologia** · Estamos com vaga para **Desenvolvedor Mobile **para todos os níve ...

  • Gomes de Matos Consultoria

    Consultor de Marketing e Vendas

    há 1 semana

    Gomes de Matos Consultoria Fortaleza, Brasil

    Com um Time de mais de 40 Sócios, somos a maior consultoria do Norte Nordeste e ficamos localizados em Fortaleza, com projetos ativos em vários outros estados do Brasil. · Venha fazer parte esse Time Extraordinário. · **Responsabilidades e atribuições** · - Desenvolver materiais ...

  • Gomes de Matos Consultoria

    Consultor Associado

    há 4 dias

    Gomes de Matos Consultoria Fortaleza, Brasil

    Temos um propósito: Paixão por Crescimento. E é este propósito que nos faz acordar todos para os dias para tornar as organizações mais competitivas e duradouras, as pessoas mais qualificadas, vibrantes e felizes e a sociedade mais desenvolvida, alavancando a paixão, emoção, respe ...