Suporte técnico - São Paulo, Brasil - Dahua Technology Brasil

Descrição

Descrição da vaga A Dahua Technology Brasil está em busca de um Estagiário de Suporte Técnico , para se juntar ao nosso time de profissionais apaixonados por tecnologia e inovação.

Se você é apaixonado por tecnologia e movido por desafios a Dahua é o lugar certo, aqui você vai percorrer uma trilha de desenvolvimento e encontrar desafios ligados a sua área de atuação, aprender e mergulhar nos nosso negócio, diagnosticar problemas e trazer soluções.

Local do trabalho:

São Paulo, região BerriniHorário: 10:00 às 17 horas com 1 hora de almoçoJob DescriptionThe ideal candidate is a detail-oriented team player who will be the first point of contact for visitors at the office, greeting them in a polite and well-spoken manner.

You will also be assigned other administrative duties as requiredResponsabilidades:
Providenciar contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para correção;Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;Garantir o devido registro, documentação e encerramento;Outras atividades associado à área

Habilidades necessárias:
Cursando engenharia, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ciência da Computação ou Tecnologia da Informação.
Conhecimento em pacote office;Proatividade;Mandarim ou inglês é considerado diferencial.


Benefícios:
Auxílio Bolsa;Auxílio transporte;Plano de saúdePlano dental;VR;Seguro de vida.