Gerente de contas nacional - Mogi das Cruzes, Brasil - Altissia

Descrição

Os idiomas moldam a maneira como pensamos. Eles nos permitem chegar até os outros e criar vínculos importantes. Todos os dias, nos esforçamos para criar uma melhor experiência de aprendizagem de línguas para todos. Trabalhamos para oferecer métodos pioneiros e soluções comprovadas.

A empresa Altissia tem uma excelente oportunidade para um Gerente de Contas.

Nesta função, você fará parte de uma equipe global que trabalha no apoio a todas as partes interessadas da empresa.

Você será um membro valioso, responsável por garantir a ligação entre a empresa e o cliente, no mercado brasileiro.

Você irá interagir ativamente, compreendendo claramente as exigências do negócio, bem como os produtos e suas especificidades técnicas.

Seu objetivo será:

• Gerenciar, com qualidade, o relacionamento com o cliente sendo seu SPOC (Single Point of Contact), reportando, monitorando e apoiando o projeto com diferentes ações

Responsabilidades:

• Acompanhamento de contratos ativos, seus prazos e estabelecimento de roteiro conforme acordos estabelecidos;
• Gerenciamento e suporte ao cliente, incluindo responder todas as suas dúvidas, planejamento de apresentações para introdução da nossa plataforma e explicar os potenciais de nossos serviços aos clientes e aos seus usuários;
• Promover a plataforma através de ferramentas de comunicação;
• Atendimento a novas solicitações feitas pelos clientes e participação no processo de renovação contratual;
• Criar relatório periódico de progresso para o cliente, incluindo estatísticas sobre o uso da plataforma, previsão e rastreamento das atividades realizadas;
• Faturar o cliente de acordo com os termos e condições estabelecidas em contrato.

Seu perfil:

• Organizado, proativo e colaborativo;
• Fluente em inglês;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Atento quanto a prazos;
• Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e solucionar problemas;
• Mentalidade voltada a solucionar problemas;
• ⁠Principal objetivo: renovação do contrato

Interessado em fazer parte de nossa equipe? Envie-nos seu currículo via .orgObserve que, ao compartilhar seu currículo com a Altissia, você concorda que mantenhamos seus dados em nosso banco de dados por 2 anos.