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- Apoiar a implantação de serviço corporativo de TIC nas áreas clientes, o que envolveentendimento do serviço, levantamento de requisitos, avaliação de impactos, negociação com osinteressados e efetiva implantação nas áreas clientes.
- Auxiliar na escolha de serviços da TIC, software, hardware e equipamentos de TIC que melhoratendam às necessidades dos clientes.
- Apoiar no Controle de Licenças de softwares disponibilizadas ao cliente, através de relatórios coma discriminação de cada software e o respectivo cliente.
- Apoiar o planejamento, gerenciamento e controle da mobilização e desmobilização de unidades solicitada pelo cliente, sendo responsável pela integração de todas as equipes de TIC envolvidas na execução dos serviços necessários e nas providências dos equipamentos de TIC necessários.