Technical Support Specialist - São Paulo - The Polyglot Group

    The Polyglot Group
    The Polyglot Group São Paulo

    há 1 dia

    R$60.000 - R$110.000 (BRL) por ano *
    Descrição
    Candidates must be located in the Manaus OR Sao Paulo areas.
    Electrical engineering or electrical education required.

    The main function of the Technical Support Specialist is to respond to technical and installation problems of solar installers and battery systems in order to ensure total customer satisfaction.

    Contact with customers and installers will be by telephone, e-mail, written communication and on-site.

    As the primary area of responsibility, the Technical Support Specialist will: Accurately and efficiently assess, analyze, advise, and resolve technical issues on products.

    Monitor existing installations via online monitoring portal (EMA) and identify installation issues.
    Track technical issues via CRM.
    In addition, the Technical Support Specialist must: Troubleshoot on electrical product issues.
    Be able to manage time effectively and efficiently and carry out projects and assignments in a cost-effective manner.
    Treat all contacts, installers and customers with respect, professionalism and patience.
    Be proficient in the installation of Internet routers and bridging devices, understanding and recognizing different wiring and equipment.
    Have an eye for detail, be punctual and organized.

    Respond to any request, question, concern or problem of the installer or customer through a courteous, knowledgeable and authoritative presentation.

    Maintain consistent notes and records of conversations and data collected during service calls.

    Profile:
    Technical/engineering education in photovoltaic or electrics / electronics.
    Experience in CRM (Salesforce Service Cloud, Odoo, or equivalent) is an asset.
    Good knowledge in the use of computer and web tools.
    Knowledge of the solar industry or high-tech products is highly appreciated.
    Autonomous and organized, able to work in a team.
    Excellent verbal and written communication in English.
    Comfortable in fast-growing and fast-changing environments Preferred place to work: Home Office.
    Able to occasionally travel onsite to customers.
    * Esta faixa salarial é uma estimativa feita pela beBee
  • Trabalhar em empresa

    Customer Support Specialist

    Apenas para membros registrados

    Atividades: · Coordenar atuação técnica interna junto com a gestão de clientes dentro da estrutura global de Suporte da Digital Grid. · Coordenar o processo de atualização do ADMS no ambiente do cliente. · Coordenar e revisar documentação técnica durante a transição do projeto pa ...

    São Paulo R$48.000 - R$96.000 (BRL) por ano

    há 1 semana

  • Trabalhar em empresa

    Customer Support Specialist

    Apenas para membros registrados

    O candidato atuará como especialista em suporte para empresas de distribuição de energia, coordenando atividades técnicas internas e externas. · ...

    São Paulo, São Paulo

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    Technical Support Specialist

    Apenas para membros registrados

    A Unico é a maior rede de verificação de identidade do mundo e um pilar de confiança na sociedade digital. Com soluções baseadas em biometria facial, machine learning e camadas reforçadas de segurança, autenticamos com 100% de certeza quem está realizando uma transação e os risco ...

    São Paulo

    há 16 horas

  • Trabalhar em empresa

    Commercial Support Specialist

    Apenas para membros registrados

    · Seu talento impulsiona o nosso futuro · A Getnet é uma empresa global de tecnologia especializada em soluções de pagamento para o comércio. Fundada no Brasil e presente na América Latina e na Península Ibérica, apoiamos mais de 1,3 milhão de comerciantes com serviços completos ...

    Brazil- São Paulo

    há 1 semana

  • Trabalhar em empresa

    Technical Support Specialist

    Apenas para membros registrados

    A Unico é a maior rede mundial de verificação identidade e confiança digital. Com soluções baseadas em biometria facial, aprendizado profundo e segurança reforçada, autenticamos 100% quem está realizando transação protegendo dados. · ...

    São Paulo

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    Commercial Support Specialist

    Apenas para membros registrados

    Seu talento impulsiona o nosso futuro · A Getnet é uma empresa global de tecnologia especializada em soluções de pagamento para o comércio. Fundada no Brasil e presente na América Latina e na Península Ibérica, apoiamos mais de 1,3 milhão de comerciantes com serviços completos — ...

    São Paulo Tempo integral

    há 1 semana

  • Trabalhar em empresa

    Technical Support Specialist

    Apenas para membros registrados

    A Unico busca um Especialista em Suporte Técnico para atuar em diagnóstico, análise e resolução de problemas técnicos. · ...

    São Paulo, São Paulo R$80.000 - R$120.000 (BRL) por ano

    há 2 semanas

  • Trabalhar em empresa

    Specialist l, Sales Support

    Apenas para membros registrados

    Fornece suporte aos clientes e à equipe de vendas em áreas administrativas. · ...

    São Paulo, SP

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    AppBank Production Support Specialist

    Net2Source

    Desenvolvedor de aplicações full stack para a Net2Source em São Paulo. · Sobre o Cargo: · Mais de 7 anos de experiência prática na área desenvolvimento aplicativos com conhecimento avançado em Java/ J2EE (REST API, Servlet, JavaScript/HTML, JSP). · ...

    São Paulo

    há 1 semana

  • Trabalhar em empresa

    Specialist l, Sales Support

    Apenas para membros registrados

    Fornece suporte aos clientes e à equipe de vendas em áreas administrativas. · Apoiar clientes e equipe de vendas em atividades administrativas como: · Processamento de pedidos; · Elaboração de cotações; · ...

    São Paulo, São Paulo

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    Clinical Support Specialist I

    Apenas para membros registrados

    O Especialista de Suporte Clínico atuará diretamente com os clientes, oferecendo orientações sobre o uso ideal dos protocolos clínicos da Align. · Prestar suporte clínico aos dentistas credenciados, incluindo orientação sobre o portfólio de produtos, · Avaliar a qualidade dos pla ...

    São Paulo

    há 3 semanas

  • Trabalhar em empresa

    L2 Application Support Specialist

    Apenas para membros registrados

    Especialista de Suporte a Aplicações L2 (Java) · Localização: São Paulo, Brasil · Modelo de Trabalho: Presencial – Tempo Integral · Sobre a Vaga · Estamos buscando Especialistas de Suporte a Aplicações L2 para dar suporte a aplicações Java críticas em ambiente de produção. A funç ...

    São Paulo, SP

    há 2 dias

  • Trabalhar em empresa

    Sales Support Specialist

    Apenas para membros registrados

    Job Description · Acerca de BDP International: · BDP International es un proveedor logístico global de propiedad privada, familiar y no basado en activos, con ventas anuales que superan los 2.100 millones de dólares estadounidenses. Fundada en 1966 por Richard Bolte Sr. y con sed ...

    Greater São Paulo Area

    há 1 semana

  • Trabalhar em empresa

    AppBank Production Support Specialist

    Apenas para membros registrados

    A AppBank está procurando um Especialista em Suporte ao Produto com experiência em desenvolvimento de aplicações e suporte avançado. O candidato deve ter conhecimento em Java/J2EE, AWS Cloud e bancos de dados. · ...

    São Paulo

    há 2 semanas

  • Trabalhar em empresa

    Specialist l, Sales Support

    Apenas para membros registrados

    Fornece suporte aos clientes e à equipe de vendas em áreas administrativas. · ...

    São Paulo Tempo integral

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    Customer Service And Technical Support Specialist

    Apenas para membros registrados

    Se você gosta de tecnologia , tem boa comunicação e quer trabalhar com atendimento focado na experiência do cliente , essa vaga é para você . Somos quem presta suporte independente para a empresa Realme e queremos você no nosso time . · ...

    São Paulo

    há 3 semanas

  • Trabalhar em empresa

    Customer Service And Technical Support Specialist

    Apenas para membros registrados

    Temos vagas em aberto para Call Center que presta serviço para a realme Brasil . Se você gosta de tecnologia , tem boa comunicação e quer trabalhar com atendimento focado na experiência do cliente , essa vaga é para você . Somos quem presta suporte independente para a empresa Re ...

    São Paulo, São Paulo

    há 3 semanas

  • Trabalhar em empresa Trabalho à distância

    Support Specialist

    Apenas para membros registrados

    Company Description · The SM Records Ltd is a global music distribution and rights management company dedicated to supporting independent artists, labels, and creators with transparent, technology-driven solutions. We distribute music to over 150 major digital service platforms s ...

    São Paulo R$36.000 - R$72.000 (BRL) por ano

    há 1 semana

  • Trabalhar em empresa Trabalho à distância

    Support Specialist

    Apenas para membros registrados

    Location: Brazil · Work Model: 100% Remote · Employment Type: Permanent, Full-Time · About The Role · Trax Retail is looking for a Support Specialist to assist customers using the Trax platform by providing technical support, managing inquiries, and ensuring a positive user exper ...

    São Paulo, São Paulo R$36.000 - R$72.000 (BRL) por ano

    há 1 semana

  • Trabalhar em empresa

    Support Specialist

    Apenas para membros registrados

    Company Description · The SM Records Ltd is a global music distribution and rights management company dedicated to supporting independent artists, labels, and creators with transparent, technology-driven solutions. We distribute music to over 150 major digital service platforms s ...

    São Paulo R$36.000 - R$72.000 (BRL) por ano

    há 1 semana

  • Trabalhar em empresa

    Support Specialist

    Apenas para membros registrados

    Location: Brazil · Work Model: 100% Remote · Employment Type: Permanent, Full-Time · About The Role · Trax Retail is looking for a Support Specialist to assist customers using the Trax platform by providing technical support, managing inquiries, and ensuring a positive user exper ...

    São Paulo R$36.000 - R$72.000 (BRL) por ano

    há 1 semana

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