Atendente De Sac - Campinas, Brasil - Jobbol

Descrição

Instituição financeira admite Atendente de SAC em Campinas (Loteamento Alphaville Campinas)


Principais Responsabilidades:
Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos.
Contato com o Cliente e administração do caso apresentado.
Desenvolver uma solução da demanda.
Registrar em sistema e atualizar os dados do cliente e do veículo.
Abrir o protocolo e identificar o problema que ocasionou a parada do veículo.
Suporte a questões e temas técnicos.
Direcionar se necessário para demais áreas.
Realizar contatos de follow-up com o cliente.
Verificar se os prazos estão sendo informados e cumpridos.


Benefícios oferecidos:

Vale RefeiçãoVale TransporteRecompensas:
Após experiência Convênio Médico (Co-participativo) e Convênio Odontológico

Salário:
A combinar

Observações:

Regime de contratação:
EfetivoPeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A combinar

Id:
#VagaUrgente