Analista de Operações - São Paulo, Brasil - Onnibank

Descrição

Nível: Analista
Cursos de: ADMINISTRACAO,Economia,ciências da computação
Escolaridade: Graduação - Completo
Jornada de trabalho: Horário Comercial (Jornada Flexível)
Disponibilidade para home-office

Benefícios: Gympass, Day-off no seu aniversário, Palestras/Conversas sobre Saúde Mental, Universidade Corporativa , Parceria no ensino de inglês (Cultura Inglesa), Parceria com a Instituição de Ensino (FIAP)

Responsabilidades da posição:

Vem ser Onnibank

Estamos em busca de um Analista de Operações para atuar no processo operacional dos nossos produtos ofertados.

O que você vai fazer:

• Garantir e otimizar os processos padrões de trabalho, assegurando conformidade regulatórias, certificações e políticas, sejam elas internas ou externas, alinhadas com as definições da empresa, através de estudos e aplicações de práticas com suas equipes;
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficientes;
• Desenhar e implantar processos;
• Elaborar relatórios de análise e apresentar resultados;
• Participar de reuniões e projetos relacionados à operação;
• Realizar análise de dados e propor estratégias para otimizar resultados;
• Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a eficiência operacional;
• Participar do planejamento e execução de projetos de melhoria contínua;
• Fornecer suporte e treinamento para a equipe de operações.

Requisitos obrigatórios para a posição:

O que esperamos de você:

• Ter um perfil proativo, curioso, mão na massa e engajado para alavancar os resultados da empresa
• Conhecimento avançado em Excel e outras ferramentas de análise de dados e processos;
• Capacidade de análise e resolução de problemas complexos;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade em áreas de relacionamento com o cliente (sucesso do cliente, atendimento, suporte e/ou aquisição).