Team Leader I - Feira de Santana, Brasil - Atento Brazil

Descrição

Job descriptionTemos oportunidade chegandooooo...
Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático

Seu papel é liderar a sua equipe (Banco Digital), na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.

Venha fazer parte do nosso time
#VemPraAtento #OneAtento
#LI-TD1 Main responsibilitiesMonitoramento e acompanhamento de equipes;Controle de indicadores de produtividade;Gestão e desenvolvimento de pessoas;Acompanhamento do atendimento ao cliente;Criação, planejamento e execução de Planos de Ação;Monitorias dos processos de qualidade e feedback;Rotinas administrativas e controle de ponto / produtividade / pausas dos funcionários;Analítico e Proativo; Foco em resultados e desenvolvimento de pessoas. Requirements and skillsTer mais de 18 anos;Ensino Médio Completo - Será um diferencial Ensino Superior cursando ou completo;Conhecimento pacote Office (Word / Excel / Power Point) e digitação;Comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou Nível Superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação;Boa comunicação e espírito de liderança;É obrigatório ter experiência de no mínimo 6 meses como Supervisor de Call Center;Disponibilidade de horário;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento de Feira de Santana para atuação presencial. Additional informationSalário R$ 1.833,33
Horário de Trabalho A definirJornada de Trabalho 220h mês | Escala 6x1 com folgas variáveis
Benefícios Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira

Local de Trabalho:
Praça Carlos Bahia, 1- Centro, Feira de Santana - BA, , Brasil.

#J-18808-Ljbffr