Pessoa Designer De Experiência - Porto Alegre, Brasil - Semente Consultoria Em Negocios E Financas Ltda

    Default job background
    Descrição

    A pessoa será responsável por cuidar da jornada das pessoas internas e externas durante a sua interação com a Semente, por meio de processos como benchmark, prototipação e entrevistas com objetivo de melhorar de forma contínua o relacionamento dos usuários com a marca, bem como identificar problemas e propor soluções para os desalinhamentos encontrados.

    Além disso, participará do desenho de trilhas de aprendizagem, construção e facilitação de workshops e treinamentos.


    Atribuições:

    • Conduzir pesquisas para compreender as necessidades e comportamentos de clientes;
    • Criar jornadas de usuários e implementar melhorias;
    • Trazer acessibilidade para a jornada, pensando em melhoria da experiência com diversidade;
    • Criar materiais de treinamento para melhorar a aprendizagem híbrida;
    • Integrar tecnologias educacionais e ferramentas de elearning para melhorar a eficácia dos projetos;
    • Construir com especialistas cursos, treinamentos, oficinas e materiais para aumento da aprendizagem.