- Irá dirigir todos os aspectos do dia a dia de uma operação assegurando a eficiência e o desempenho de acordo com as diretrizes e estratégias da empresa.
- Dirigir o quadro de pessoas e liderança da organização que se alinhe com o plano de negócios da empresa e a visão estratégica global;
- Direcionar os membros da equipe executiva na criação, crescimento e construção de uma organização de classe mundial, líder da indústria;
- Conduzir resultados tanto de uma perspectiva operacional como financeira trabalhando em estreita colaboração com o CFO, CEO e outros membros-chave da equipe executiva;
- Estabelecer objetivos desafiantes e realistas para o crescimento, desempenho e rentabilidade;
- Criar ferramentas de medição eficazes para mensurar a eficiência e eficácia dos processos internos e externos;
- Gerar relatórios precisos que descrevam as condições operacionais da empresa;
- Liderar o desenvolvimento, comunicação e implementação de estratégias e processos de crescimento eficazes;
- Trabalhar com outros executivos de alto nível em programas de orçamentação, previsão e alocação de recursos;
- Motivar e encorajar os colaboradores de todos os níveis assim como os líderes operacionais, gerentes e executivos;
- Fortalecer parcerias e relações estratégicas com clientes, vendedores, investidores e todas as outras relações comerciais profissionais;
- Estimular um ambiente orientado para o crescimento, positivo e encorajador, mantendo os funcionários e a direção responsáveis pelas políticas, procedimentos e diretrizes da empresa;
- Dirigir e supervisionar os processos de qualidade e segurança para garantir a sua conformidade com as normas internacionais da Swissport;
- Conduzir a eficiência global e a gestão de custos através da promoção e condução de projetos, melhoria da produtividade, gestão do desempenho e reengenharia de Processos;
- Assegurar a plena implementação de estratégias operacionais nas estações e acompanhamento de performance;
- Liderar, orientar, avaliar e desenvolver uma equipa com responsabilidades operacionais para aumentar a eficácia organizacional e criar eficiência de custos;
- Apoiar a padronização e uma cultura orientada pelos KPI para otimizar a eficiência e controlar os custos;
- Desenvolver uma estratégia de crescimento centrada tanto no ganho financeiro como na satisfação do cliente;
- Conduzir investigação para identificar novos mercados e necessidades dos clientes;
- Organizar reuniões de negócios com potenciais clientes;
- Trabalhar de perto com a equipa de F&A em quaisquer novas oportunidades;
- Promover os produtos/serviços da empresa que abordam ou preveem os objetivos dos clientes;
- Apoio no desenvolvimento de casos de negócios para qualquer nova oportunidade identificada;
- Apresentar qualquer nova oportunidade ao Comité de Investimento;
- Experiência no setor de aviação é uma diferencial;
- Desejável: Pós - graduação ou MBA;
- Graduação em: Engenharia, Administração de Empresas, Economia em áreas afins;
- Fluente em inglês, espanhol é um diferencial;
- A satisfação do cliente como foco principal, direcionando as operações com excelência;
- Experiência consolidada em nível executivo e operações complexas de alta demanda;
- Habilidades organizacionais impecáveis, atenção aos detalhes e resolução de problemas;
- Habilidades de comunicação escrita e verbal;
- Experiência em planejamento estratégico e desenvolvimento operacional;
COO - Diretor de Operações e Serviços - Sao Paulo, Brasil - Swissport International AG
Descrição
EspecifiqueVocê está pronto para alçar voo em um setor de aviação dinâmico e de ritmo acelerado? Como líder global em serviços de aviação, a Swissport fornece serviços de manuseio de solo, manuseio de carga e serviços de passageiros para mais de 300 milhões de passageiros anualmente. Nossa missão é simples: "Fornecer ao setor de aviação soluções consistentes e personalizadas em todo o mundo, para uma melhor experiência do cliente".
Acreditamos que nosso pessoal é o que nos diferencia da concorrência. Na Swissport, somos guiados por nossos valores fundamentais de mostrar que se importa, Fazer as coisas certas e Vencer como uma equipe, e atualmente estamos buscando pessoas dedicadas, que se alinham com esses valores, para se juntar à nossa equipe em vários locais em todo o mundo.
Resumo do trabalho
Suas atividades
Desenvolvimento de Negócios:
Seu Peril
Na Swissport, acreditamos na diversidade, na igualdade de oportunidades e no poder de nossos valores para impulsionar nosso sucesso. Temos o compromisso de oferecer um local de trabalho que promova a inclusão e onde todos os candidatos qualificados sejam considerados para emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou status de veterano
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