Assistente de experiência do cliente - CURITIBA - Holding Golden Brasil

    Holding Golden Brasil
    Holding Golden Brasil CURITIBA

    há 17 horas

    Default job background
    Descrição

    Descrição do Cargo

    O profissional ideal para este cargo possui experiência anterior em atendimento ao cliente ou SAC.

    Estrutura de comunicação eficaz, tanto verbal quanto escrita, é fundamental para lidar com diferentes tipos de demandas.

    A capacidade de empática e paciência é essencial para identificar e resolver dúvidas, reclamações ou solicitações dos clientes.

    Além disso, organização e priorização de tarefas são habilidades fundamentais para garantir a execução eficaz das responsabilidades.

    Funções Principais

    • Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais disponíveis;
    • Identificar e solucionar dúvidas, reclamações ou solicitações dos clientes;
    • Acompanhar processos internos relacionados ao atendimento;
    • Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis e acompanhar até a resolução;
    • Registrar os atendimentos no sistema da empresa e manter os dados atualizados;

    Requisitos Essenciais

    • Experiência anterior em atendimento ao cliente ou SAC;
    • Boa comunicação verbal e escrita;
    • Empatia e paciência para lidar com diferentes tipos de demandas;
    • Organização e capacidade de priorizar tarefas;
    • Conhecimento básico em informática e ferramentas de CRM.
  • Acim

    Atendente Experiência do Cliente

    há 22 horas

    Acim Curitiba

    Atendimento ao Cliente em Vivo · Buscamos profissionais criativos e motivados para se juntar à nossa equipe de vendas. O objetivo é oferecer aos nossos clientes produtos e serviços que atendam às suas necessidades específicas, gerando benefícios e aumentando a base de clientes. · ...

  • Acim

    Atendente Experiência do Cliente

    há 21 horas

    Acim Curitiba, Paraná, Brazil

    Descrição do Cargo · O objetivo principal deste cargo é oferecer produtos e serviços da Vivo para os clientes, com o intuito de aumentar a base de clientes e incorporar novos serviços e produtos. O vendedor deve mostrar as vantagens de concentrar todos os serviços de telecomunica ...

  • Acim

    Atendente Experiência do Cliente

    há 1 dia

    Acim Curitiba

    Desenvolver a capacidade de identificar as necessidades dos clientes e oferecer produtos e serviços personalizados para atender às suas demandas; · Mostrar as vantagens dos serviços da VIVO em relação aos concorrentes, destacando a integração completa de comunicações e serviços ...

  • Hype Empreendimentos

    Pessoa Assistente De Experiência Do Cliente

    há 1 dia

    Hype Empreendimentos Curitiba

    Descrição da Vaga · O time de Diretoria de Excelência é a força propulsora do sucesso em todos os setores da empresa. · Aqui, nosso foco é catalisar resultados de maneira única e inovadora. Somos agentes da transformação, dedicados à busca da qualidade excepcional nos cinco pilar ...

  • Grupo Positivo

    analista de projetos de experiência do cliente

    há 2 dias

    Grupo Positivo Curitiba

    Descrição do Cargo: · O Colégio Positivo é inspirado pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro. Nossa abordagem inovadora combina tecnologias avançadas com ensino dinâmico e formação integral em nossas 18 unidades nos estados d ...

  • Vem #SerHype

    Pessoa analista de experiência do cliente

    há 17 horas

    Vem #SerHype CURITIBA

    Descrição do Cargo · Ambição é o combustível do sucesso. Buscamos profissionais comprometidos e apaixonados por excelência em atendimento ao cliente. · Perfil do Candidato · Possuir ensino superior completo em Arquitetura, Engenharias, Administração ou áreas correlatas; · Possuir ...

  • Grupo Positivo

    EXECUTIVO(A) DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Curitiba

    há 2 dias

    Grupo Positivo Curitiba

    Somos inspirados pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro. Desenvolvemos esse trabalho com o apoio de tecnologias e métodos inovadores, e de um ensino dinâmico com formação integral nas 18 unidades presentes nos estados do Par ...

  • Clube de futebol

    Coordenador de Atendimento e Experiência do Cliente B2B

    há 2 dias

    Clube de futebol Curitiba Efetivo

    Coordenador de Atendimento e Experiência do Cliente B2B · O clube de futebol está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento e Experiência do Cliente B2B em Curitiba (Alto da Glória). · Principais Responsabilidades: · Gere, liderar e mot ...

  • Acim

    Atendente Experiência Do Cliente

    há 6 horas

    Acim Curitiba

    Resumo do Cargo: · Em cada atendimento com os clientes, você oferecerá os produtos e serviços da Vivo buscando incrementar nossa base de clientes, trazendo novos ou incorporando novos serviços e produtos; Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de teleco ...

  • Britânia Eletrodomésticos S.A.

    Especialista Em Experiência Do Cliente

    há 2 dias

    Britânia Eletrodomésticos S.A. Curitiba

    Descrição do Cargo · Buscamos um Especialista em Atendimento e Experiência do Cliente para criar estratégias de vivência, fidelização e comunicação com o cliente. · Atribuições: · Elaborar e implementar estratégias de atendimento e monitoramento da satisfação do cliente; · Mapear ...

  • Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil

    Atendente Experiência Do Cliente

    há 3 dias

    Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Curitiba

    Responsabilidades e atribuições: Trabalhar em uma equipe multidisciplinar para atender os clientes de forma personalizada, oferecendo produtos e serviços que sejam relevantes para suas necessidades. Atuar como ponte entre a empresa e o cliente, buscando sempre melhorar a experiên ...

  • Loviz Entretenimentos

    Analista De Experiência Do Cliente

    há 5 dias

    Loviz Entretenimentos Curitiba

    Resumo da Vaga: · Como profissional de suporte ao cliente, você trabalhará junto com os demais times da empresa para oferecer uma experiência satisfatória desde a primeira interação. Isso inclui acompanhar a implementação e efetivação do serviço ou produto através do onboarding, ...

  • Acim

    Atendente Experiência Do Cliente

    há 1 dia

    Acim Curitiba

    Descrição da Vaga · O nosso objetivo é atender ao cliente de forma personalizada e oferecer produtos e serviços que sejam relevantes para suas necessidades. · A área de Relacionamento e Negócios da Vivo é responsável por gerenciar a experiência do cliente e por identificar oportu ...

  • Vem #Serhype

    Pessoa Analista De Experiência Do Cliente

    há 3 dias

    Vem #Serhype Curitiba

    Descrição da Vaga · Nossa Diretoria de Excelência é a força propulsora do sucesso em todos os setores da empresa. Aqui, nosso foco é catalisar resultados de maneira única e inovadora. · A posição de Analista de Experiência do Cliente está vinculada à Diretoria de Excelência, inte ...

  • Hype Empreendimentos

    Pessoa Estagiária De Experiência Do Cliente

    há 6 horas

    Hype Empreendimentos Curitiba

    Objetivo · Na Hype, a Diretoria de Excelência é a força propulsora do sucesso em todos os setores da empresa. · Aqui, nosso foco é catalisar resultados de maneira única e inovadora. · Somos agentes da transformação, dedicados à busca da qualidade excepcional nos cinco pilares fun ...

  • Tbwa Chiat/Day Inc

    Auxiliar de Experiência do Cliente

    há 2 dias

    Tbwa Chiat/Day Inc São José dos Pinhais

    Auxiliar de Experiência do Cliente (CX) · Venha fazer parte da nossa equipe e transformar o dia dos nossos clientes! · Descrição da Função: · O Auxiliar de Customer Experience Júnior tem a responsabilidade de oferecer um atendimento atencioso e profissional aos clientes da vhsys, ...

  • Barigüi veículos

    Assistente Experiencia Cliente JR

    há 1 dia

    Barigüi veículos São José dos Pinhais

    Responsabilidades: · Atender e solucionar dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes por diferentes canais (telefone, WhatsApp, etc.). · Acompanhar e registrar interações com os clientes em sistemas internos. · Garantir a atualização de informações no sistema, como contatos ...

  • Barigüi veículos

    Analista Experiencia Cliente JR

    há 1 dia

    Barigüi veículos São José dos Pinhais

    Responsabilidades: · Atender e solucionar dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes por diferentes canais (telefone, e-mail, whatsapp, etc.). · Relacionamento com as áreas de solução para uma tratativa eficiente e eficaz do problema. · Acompanhar e registrar interações com ...

  • Grupo Barigüi

    100545 - analista experiencia cliente jr

    há 5 horas

    Grupo Barigüi SAO JOSE DOS PINHAIS

    Resumo de Funções (50 palavras) · Atuar como ponto de contato entre os clientes e a empresa, resolver problemas e melhorar experiências. · Descrição do Cargo · Objetivos Principais · Resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes por diferentes canais; · Relacionar-se ...

  • buscojobs Brasil

    Trader De Exportação

    há 1 hora

    buscojobs Brasil Paraná, Brazil

    Descrição da Vaga: · Gerenciar e expandir a carteira de clientes ativos é um desafio que requer foco no crescimento de vendas e no desenvolvimento de novos negócios. Isso envolve realizar visitas frequentes aos clientes, com pelo menos uma semana de viagens internacionais por mês ...

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