Onboarding & Implementação: Guiar novos clientes nos primeiros passos para garantir uma adoção impecável.
Gestão de carteira: Manter um relacionamento proativo com uma base de clientes, focando em retenção e satisfação; e gerir dados e indicadores, garantindo a correta utilização dos produtos e soluções.
Treinamentos e acompanhamento: realizar treinamentos remotos e presenciais, além de reuniões de alinhamento com o cliente; e prestar suporte técnico ao cliente por meio da análise de dados e capacitação, garantindo que ele tenha o conhecimento necessário para extrair o máximo das soluções.
Análise de dados: Monitorar métricas de saúde (Health Score) para prever riscos de churn e identificar oportunidades de expansão.
Acompanhamento estratégico: Realizar reuniões de Revisão de Sucesso (QBRs) para alinhar objetivos e mostrar o ROI da BoosterPRO.
Voz do Cliente: Ser a ponte entre o cliente e o time de Produto, trazendo feedbacks reais para melhorias constantes.
Processos internos: acompanhar processo de renovação e upsell de clientes.
Experiência: vivência prévia em Customer Success (preferencialmente em modelos SaaS, B2C/B2B e/ou uso de hardware) ou atividade similar; histórico de atuação junto a produtores rurais de diferentes portes e cultivos.
Comunicação excepcional: capacidade de explicar, orientar e instruir diferentes perfis (produtores, técnicos, agrônomos etc) por mensagem, telefone, vídeo ou e-mail, ou seja, o digital é o seu ambiente nativo
Resiliência e organização: habilidade para gerenciar múltiplas contas sem perder o foco na qualidade.
Aprendizado contínua: interesse genuíno em aprender e curiosidade pelo contexto de seus clientes para gerar valor de verdade.
Mentalidade analítica: gosta transformar dados em planos de ação.
Foco em impacto: alguém que não se contenta em "atender", mas que quer gerar crescimento real para o cliente.
Ter o ensino superior completo em Agronomia, Técnico Agrícola ou similar.
Experiência técnica com ferramentas digitais para agricultura ou agricultura de precisão.
Conhecimento em operações agrícolas.
Conhecimento agronômico em clima, meteorologia e irrigação.
Conhecimento em plataformas de CS (Jira, Trello etc), e em ferramentas de CRM (HubSpot, Salesforce) etc.
Inglês ou Espanhol intermediário/avançado.
Certificações em CS ou Comunicação Marketing.
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Como CS na BoosterPRO, você será o braço direito do cliente. Sua missão é garantir que ele não apenas use nossa solução, mas que alcance o "primeiro valor" rápido e se torne um fã da marca. Você será o arquiteto do sucesso dele, identificando gargalos e antecipando soluções. · O ...
Campinas R$72.000 - R$180.000 (BRL) por anohá 2 dias
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Ei, analista de customer success. Estamos procurando alguém que compartilhe nossa paixão por transformar o mercado e conectar o presente ao futuro. · ...
Campinashá 1 mês
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Responsável por construir e desenvolver fortes relações com clientes, promovendo retenção e engajamento. · ...
Campinashá 1 mês
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Nos estamos buscando um Analista Pleno de Client Success para atuar como ponto focal dos projetos. · ...
Valinhoshá 1 mês
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A Mob2con está ampliando su atuación Buscamos alguien con perfil más estratégico para cuidar de múltiples cuentas. · - Gerir múltiples contas de clientes,Definir prioridades y estrategias especificas para cada uno. · Planejar e conduzir reuniões estratégicas con stakeholders. · ...
Vinhedohá 1 mês
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Nossa empresa está procurando um Analista Pleno de Client Success para atuar junto à nossa carteira de clientes B2B. · A posição envolve garantir o sucesso dos clientes ao longo da jornada na Pronutrition. · ...
Valinhos, SPhá 1 mês
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Buscamos um profissional para atuar na gestão do relacionamento com clientes e administração de vendas, garantindo retenção e satisfação da base. · ...
Jundiaíhá 1 mês
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Buscamos um(a) profissional de Customer Success Pleno para atuar estratégica na gestão do relacionamento com clientes. · Gerenciar relação com clientes ao longo pós-venda; · Conduzir onboarding acompanhamento uso ações engajamento; · ...
Jundiaí, São Paulohá 1 mês
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Nossa equipe de Sucesso ao Cliente visa garantir que cada cliente alcance desempenho real nas soluções contratadas. · ...
Campinashá 1 mês
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Somos uma das principais aceleradoras de vendas B2B do Brasil. Desde 2019, ajudamos empresas a escalarem suas vendas. · ...
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A Na Staage busca um profissional para atuar como Customer Success Pleno. O candidato será responsável por garantir a adoção, retenção e evolução dos clientes da empresa. · ...
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A Dealers está procurando por alguém para ocupar o cargo de Customer Success. O candidato deve ser inquieto, analítico e focado em resultados. Deve ter capacidade de conversar com clientes e identificar oportunidades para crescimento. · Conduzir onboarding completo dos clientes. ...
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++Produzir roteiros personalizados e textos para os vídeos dos clientes.Conduzir reuniões de onboarding, · Realizar reuniões de planejamento estratégico de conteúdo, · Atrair novos clientes · ...
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As a Global Product Design Manager at BEES Fintech,you will lead a team focused on enhancing our Credit and Payment products within a global ecosystem of financial solutions.You will ensure smooth integration of internal and external systems with user journeys for both customers ...
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Customer Success Pleno - Campinas - Agrosmart
Descrição
Como CS na BoosterPRO, você será o braço direito do cliente. Sua missão é garantir que ele não apenas use nossa solução, mas que alcance o "primeiro valor" rápido e se torne um fã da marca. Você será o arquiteto do sucesso dele, identificando gargalos e antecipando soluções.
O que você vai fazer:
Requisitos
Requisitos e qualificações:
Diferenciais:
Benefícios
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Customer Success Pleno
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Customer Success Pleno
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Analista de Customer Success Pleno
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Analista de Costumer Success Pleno
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Analista de Client Success Pleno
Apenas para membros registrados Valinhos
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Customer Success Pleno
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Analista de Client Success Pleno
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Customer Success Pleno
Apenas para membros registrados Jundiaí
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Customer Success Pleno
Apenas para membros registrados Jundiaí, São Paulo
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Customer Success
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Customer Success
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Customer Success
Apenas para membros registrados Campinas, SP
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Customer Success Specialist
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Analista de Conteúdo e Comunicação
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Executivo Comercial
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Senior Global Recruiter
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Customer Success Specialist
Apenas para membros registrados Campinas, São Paulo
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Senior Sales Manager – Software Sales
Apenas para membros registrados Campinas
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analista customer success
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Designer Manager
Apenas para membros registrados Campinas
