Analista De Sistemas Iii - São Paulo, Brasil - buscojobs Brasil

Descrição

QUALIFICAÇÃO REQUERIDAFormação EducacionalSuperior completo em ciências da computação, análise de sistemas, sistemas de informação, engenharia ou áreas correlatas.

Experiência mínima de 5 anosConhecimentos Específicos e HabilidadesDesejável conhecimento em práticas de gestão de projetos, práticas de gerenciamento de serviços de TI (ITIL, Metodologias ágeis), estrutura, manutenção, planejamento e operação de ERPs, CRM, conhecer o ERP Protheus da Totvs MISSÃO DO CARGOSustentar os sistemas principais da empresa, seja ERP Protheus, CRM Sales Force ou Zoho, Visão de integraçãode outros sistemas, processos no desenvolvimento de sistemas, definindo e documentando eventuaisnecessidade de desenvolvimento, implantar soluções de alta complexidade para melhorar os processos dasáreas seguindo preceitos metodológicos e técnicas de gestão de projetos definidos pela Tópico.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESPrestar atendimento aos usuários do ERP, CRM e demais sistemas, esclarecendo dúvidas e se necessário, escalar suporte no fornecedor de solução a fim de ter pleno entendimento da questão levantada pelo cliente interno a fim de saná-las;Elaborar e/ou revisar documentação de mudanças em soluções tecnológicas, orientando na aplicação em ambiente de Produção e de Homologação;Elaborar documentação de matriz de perfis de acessos atualizada com indicação dos usuários chave;Elaborar documentação de status report de forma consolidada e individual por área atendida a fim de que seja possível acompanhar o andamento dos projetos de sistemas;Monitorar e orientar as atividades dos consultores de implantação de sistemas;Criação e manutenção de Webservices e API/Integrações entre sistemas;Ter experiência em sustentação de ambiente ERP Protheus e outros sistemas