Suporte Técnico Nível Ll - Porto Velho, Brasil - Fluxxus Recursos Humanos

Descrição

• Oferecer suporte técnico diário aos usuários finais e garantir o bom funcionamento de computadores, dispositivos de rede e impressoras.
• Solucionar e resolver problemas de aplicação do usuário final, manter e atualizar a documentação de suporte técnico.
• Atuar e escalonar demandas de primeiro, segundo e terceiro nível.
• Gerenciar o controle de ativos, periféricos e dispositivos em geral
• Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de suporte obter conhecimento técnico e resolver permanentemente problemas.

• Experiência em helpdesk, atendimento ao cliente e suporte na resolução de problemas envolvendo hardware, software e redes.
• Experiência em suporte por telefone/chat
• Sistemas operacionais Windows 10/11 e Linux
• Aplicativos de conectividade de área de trabalho remota
• Configuração/solução de problemas de conexões com e sem fio
  Horário de Trabalho*Salário
  :R$ 1.