Estagiário em Suporte Técnico N1 - Belo Horizonte, MG, Brasil - Master da Web

Descrição

Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis.

Sobre a vaga

Estamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e comercial a nossos clientes como a configuração de AD, DNS, Firewall, IPs em redes virtuais, montar e configurar servidores HP, SuperMicro e troubleshooting em redes. Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows Server, Linux Server e ter facilidade para aprender termos avançados de informática e redes. Oferecemos treinamento.

Responsabilidades

Atendimento ao cliente (Telefone e Whatsapp);

Atender tickets de suporte;

Elaborar orçamentos;

Instalar e dar manutenção em servidores;

Manutenção em equipamentos de Hardware e Rede;

Esclarecer dúvidas e informações técnicas e comerciais aos clientes;

Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficientes aos clientes;

Acompanhar rotina do setor técnico como: teste de gerador, nobreak e servidores;

Demonstrar conhecimentos básicos em lógica de redes.

Auxiliar a manter e organizar o estoque de peças e equipamentos da empresa;

Criação de conteúdo técnico para auxiliar no suporte;

Qualificações

Cursando ensino superior ou técnico em Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas.

Beneficios

Bolsa de estágio: R$ 1.200,00 / mês

Vale refeição (R$ 28,39 / dia)

Vale transporte

Possibilidade de ser efetivado CLT

Jornada

Segunda a sexta-feira.

30 horas / semana (08:00 às 15:00) com 1 hora de intervalo

Presencial