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- Atender e coordenar os chamados dos clientes GROB, avaliando as solicitações, com o objetivo de solucionar por telefone ou acesso remoto, como também organizar a ida de um ou mais técnicos para atendimento presencial, sempre que necessário;
- Conectar na máquina do cliente remotamente ou através do Hot line (telefone), em caso de necessidade;
- Ler e interpretar os esquemas eletroeletrônicos, programar, testar e colocar em funcionamento sistemas de automação industrial (ASI, PROFIBUS, PROFINET, CNC, CLP, IHM), robôs e redes de comunicação industrial, equipamentos, instalações, painéis e outros componentes elétricos e eletrônicos destinados à automação industrial do produto GROB, conforme projetos de comandos;
- Efetuar parametrização e colocação em funcionamento dos comandos numéricos computadorizados (CNC) e seus respectivos conjuntos de acionamentos e servo-motores (eixos);
- Propor modificações e executar melhorias nos softwares de controle, buscando maior confiabilidade dos sistemas de automação industrial de alta tecnologia e comunicar a área de Projetos de Comandos;
- Comunicar a evolução dos prazos de cronogramas internos e qualidade operacional pontuando eventuais irregularidades, bem como reportar, discutir e validar as modificações de automação, sugerindo melhorias na execução dos procedimentos técnicos operacionais, investigando problemas e apresentação soluções técnicas;
- Prestar assistência técnica quando necessario e realizar colocação em funcionamento nos clientes, bem como manutenções e otimizações eletrônicas, procurando aplicar os procedimentos operacionais estabelecidos, bem como ministrar eventuais treinamentos técnicos;
- Estabelecer comunicação com as partes interessadas, tais como liderança, clientes, fornecedores e equipes, a fim de negociar e alinhar requisitos técnicos, discutir e solucionar problemas, visando atendimento de prazo e qualidade, além de acompanhar o desenvolvimento nacional e internacional do seu produto, serviços e processos;
- Realizar atividades em serviços e instalações elétricas de baixa tensão (de 50V até 1.000V), atendendo a procedimentos específicos quanto aos requisitos e condições mínimas para garantir a segurança e saúde dos demais colaboradores que realizam atividades em instalações elétricas e suas proximidades, mediante autorização.
- Ensino Técnico completo em Automação Industrial, Eletrônica, Mecatrônica ou similar;
- Habilidade com o Pacote Office;
- Leitura e Interpretação de Esquemas Eletroeletrônicos;
- Conhecimento em análise de dados, linguagens de programação e desenvolvimento de software;
- Conhecimento em Softwares, Controlador Lógico Programável (CLP), Start-up e Parametrização de Comandos Numéricos Computadorizados (CNC) (especialmente Siemens 840D), Robótica (Fanuc, Bosch, ABB, Kuka) e Redes Industriais;
- Conhecimento em Linguagem e Programação Visuais (VBA, C++) e Banco de Dados (SQL) será um diferencial ;
- Inglês Intermediário.
- Vale transporte
- Assistência Médica e Odontológica Sulamérica (coparticipação)
- Participação nos lucros e resultados (PLR)
- Seguro de Vida
- Restaurante na empresa
- Estacionamento
- ADC GROB (áreas de lazer e convivência, loja de brindes, programas e parcerias esportivas e sociais, associação ao clube Mercedes-Benz)
- Campanha de Vacinação
- Licença Maternidade e Paternidade estendida
- Auxílio Creche
- Brinde de Natal
- Prêmio por tempo de casa
- Prêmio por ideias
- Convênios e parcerias com instituições de ensino
- Academia GROB (com portfólio completo de programas e ofertas de treinamentos)
consultor de assistência técnica - São Bernardo do Campo, Brasil - B. GROB do Brasil
Descrição
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Como será o seu dia a dia
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
O que é necessário para essa posição
ADDITIONAL INFORMATION
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