- Definição de estratégias, buscando as melhores práticas e soluções para o melhor desempenho da sua área e equipes;
- Prover recomendações e suportar as tomadas de decisões alinhadas à estratégia de negócios e geração de valor para a companhia;
- Analisar e acompanhar a execução de aprofundamentos em KPIS acordados;
- Liderar processo de melhorias na elaboração de melhores práticas e estratégias para a análise dos KPI ́s;
- Assegura e garantir periodicamente os resultados com as análises de KPI ́s;
- Gerar KPIs analíticos e painéis de evolução de KPIS de Resolução e Eficiência Operacional;
- Desenhar e acompanhar modelo de acompanhamento de KPIS críticos;
- Gerar insumo para ciclos de PDCA para os KPIS críticos;
- Propor cruzamentos de Bases para buscar insights analíticos nos casos críticos;
- Realizar apresentações de negócio, com foco em indicadores e com análises de cenários, quartis, dispersões, estatísticas utilizando linguajar e gráficos objetivos para atender público de diretoria;
- Analisar e criticar os questionamentos da operação sobre dúvidas em procedimentos, buscando as respostas;
- Desejável conhecimento em modelo de gestão PDCA, Ishikawa, Pareto e COPC para identificação da ferramenta mais apropriada para análise de indicadores e comportamentos ao longo do tempo;
- Garantir o SLA das ações de qualidade com aplicação de balanço de consequência;
- Atuar de forma flexível adaptando-se as necessidades e como foco a prazos pré-definidos de entrega além de excelente organização do tempo e das atividades recebidas de diversos demandantes;
- Executar demais atividades correlatas com a função.
- Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia ou afins;
- Conhecimento Avançado em Pacote Office;
- Conhecimentos Básico em processos de terceirização de serviços de empresa de Call Center;
- Conhecimentos Avançado em política orçamentária, administração de recursos humanos;
- Conhecimentos intermediário em Análise Interpretação de KPI ́s;
- Desejável conhecimento em Power BI.
- Foco no resultado;
- Ser Objetivo;
- Liderança;
- Perfil Analítico;
- Atuar de forma Planejada e Organizada;
- Tomada de decisão;
- Visão estratégica.
- Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
- Auxílio Filho Excepcional - Até 95% do salário mínimo vigente;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de vida;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação e / ou Refeição;
- Premiações mensais;
- PPR - Programa de Participação nos Resultados;
- A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.
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Business Support Analyst
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Recooty AnápolisJob Brief · The Business Support Analyst assesses how organizations perform and helps them improve their processes and systems. They conduct research and analysis to come up with solutions to business problems and help introduce these solutions to businesses. · Responsibilities: ...
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PL SQL Developer/Data Analyst
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Recooty Anápolis, Goiás, BrazilJob Brief:A PL/SQL Developer is a specialist in Procedural Language which is a proprietary extension of SQL (Structured Query Language) developed by Oracle. This expert designs, develops, and integrates new software and automation techniques using PL/SQL for Oracle products. The ...
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Senior Financial Controller
há 4 dias
Udalenno AnápolisSummary · We are looking for a passionate and result-driven Senior Financial Controller to join our fast-growing team. As a key member of our financial management team, you will be responsible for managing and preparing key financial reports, supervising accounting and bookkeepin ...
Analista Iii Performance Staff - Anápolis - Tahto - Staff E Executivo #Vemsertahto

Descrição
Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos.
Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade.
A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional.
Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós
Responsabilidades e atribuições:
Requisitos e qualificações:
Habilidades Comportamental:
Informações adicionais Benefícios:
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Business Support Analyst
Recooty- Anápolis
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PL SQL Developer/Data Analyst
Recooty- Anápolis, Goiás, Brazil
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Senior Financial Controller
Udalenno- Anápolis