Estágio Em Atendimento Ao Cliente - Suzano, Brasil - Ecolab

Descrição

Já pensou em trabalhar em uma multinacional de grande porte e impactar no que realmente importa? A Ecolab é o seu lugar Nossa empresa desenvolve soluções e tecnologias para alimentos seguros, ambientes limpos, prevenção de infecções e economia de água aos nossos clientes em mais de 170 países Estamos em busca de Estagiários(as) para fazer parte de nosso time de Customer Service.

A Ecolab acredita na inclusão e na promoção da diversidade em todas as suas formas. Temos como valor e premissa, o respeito e valorização das pessoas e combatemos qualquer tipo de discriminação.

Ao fazer parte do nosso time, você poderá participar ativamente da construção da Diversidade , Equidade & Inclusão na companhia e ser um aliado dos nossos Grupos de Afinidade, como o E3 (focado no desenvolvimento de mulheres), o Ecoessence (focado no desenvolvimento de pessoas negras), e do Pride (LGBTQIA+).

Inscreva-se e participe do processo seletivo de estágio para atuar na área de Customer Service .

Responsabilidades e atribuições Atividades:
Atualização de cadastros; Acompanhamento de pedidos de vendas como prazo de pagamentos, preços e descontos dos produtos; Desenvolvimento com relacionamento com clientes (a fim de entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações; Ajudar na confecção e gestão de rotina de relatórios e indicadores; Entender tudo que está envolvido no ciclo do atendimento ao cliente, desde sua prospecção, cadastro, planejamento, atendimento e pós-vendas; Requisitos e qualificações Para quem é essa vaga? Estudantes de graduação, cursando a partir do 2o. ano de faculdade; É necessário ter disponibilidade de pelo menos 1,5 ano para a realização do programa de estágio; Disponibilidade para atuar 6 horas diárias no modelo híbrido (2 ou 3x semana presencial na Barra Funda); Conhecimento avançado no pacote office (principalmente Excel); Conhecimento de Power BI será um diferencial; Conhecimento do inglês é um diferencial; Informações adicionais O que fará você se destacar? As habilidades abaixo, farão com que você se destaque ainda mais para essa oportunidade?
Gestão de tempo; Atenção concentrada; Follow up dos prazos dos clientes; Comunicativo; Pró-ativo; Analítico (por lidar com documentos e cadastro); Dinâmico; (a demanda é muito dinâmica); Ter um bom relacionamento interpessoal pois estará em contato com clientes;