Atendente de Telemarketing - São Paulo, Brasil - L A BRASIL BUSINESS INTELLIGENCE

Descrição

A L A BRASIL procura um agente de telemarketing com foco na área de cobrança para se juntar à equipe de uma das maiores empresas de negociação de dívidas do país. Se você possui experiência em lidar com cobranças e negociações de dívidas vencidas, tem afinidade em trabalhar com metas e resultados, e está disponível para um emprego em tempo integral, esta é a oportunidade perfeita para você

Principais responsabilidades e habilidades:

Conduzir negociações com clientes inadimplentes para garantir o pagamento de suas dívidas vencidas;
Desenvolver estratégias de abordagem e argumentação para aumentar as chances de sucesso nas negociações;
Prestar atendimento eficiente e cordial aos clientes, mantendo um bom relacionamento e buscando soluções satisfatórias para ambas as partes;
Gerenciar a carteira de clientes, mantendo-se atualizado e registrando informações pertinentes a cada caso;
Analisar os indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas;
Manter-se informado sobre as políticas internas da empresa e as leis relacionadas à área de cobranças;
Trabalhar em equipe, colaborando com os colegas para alcançar os objetivos estabelecidos.
Requisitos:

Experiência prévia em cobranças e negociações de dívidas vencidas é um diferencial;
Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, com capacidade eficaz de argumentação e negociação;
Capacidade de trabalhar com foco em metas e resultados, demonstrando proatividade e resiliência;
Disponibilidade para trabalho integral, incluindo atendimento fora do horário comercial, quando necessário;
Conhecimento sobre produtos massificados e dívidas vencidas em geral;
Certificações ou cursos adicionais na área de cobranças são valorizados.
Oferecemos:

Salário competitivo, com bônus por metas alcançadas (sistema 11, 13, até 15% de participação), podendo chegar a valores como R$ 3.500,00, R$ 4.300,00, R$ 5.500,00, R$ 7.000,00, R$ 8.500,00, R$ 9.000,00 por mês, dependendo do desempenho profissional;
Oportunidades de crescimento dentro da empresa;
Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
Equipe engajada e colaborativa;
Benefícios adicionais, como vr, convênio faculdade e outros.

• Número de vagas: 18
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Demonstrar afinidade em atingir metas e resultados, estar disponível para trabalho em período integral e ter conhecimento em produtos de ampla circulação e dívidas vencidas em geral.
• Ter experiência em atividades relacionadas à área de cobranças e negociações de dívidas vencidas.