Concierge de Experiência do Paciente - Fortaleza, Ceará
há 1 dia
Descrição do trabalho
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-
Nível:
Sênior
Cursos de:
Atendimento ao cliente,Estética,Recepção
Escolaridade:
Técnico - Atendimento ao cliente,Estética,Recepção - Completo
Tipo de contrato:
CLT
Jornada de trabalho:
Horário Comercial
Benefícios:
Vale alimentação, Plano de saúde com Coparticipação, Auxílio mobilidade, Auxílio Academia
Responsabilidades Da Posição
Confirmar agenda e enviar orientações pré-consulta
Recepcionar pacientes de forma personalizada, garantindo acolhimento e organização do ambiente
Atualizar prontuários e alinhar informações com a equipe médica
Acompanhar o pós-consulta, reforçar orientações e organizar próximos atendimentos
Monitorar retornos, protocolos e propostas em andamento
Apoiar o controle de estoque e organização dos ambientes
Atuar em conjunto com a equipe comercial para garantir fluidez nos atendimentos
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Experiência com atendimento ao público
Boa comunicação verbal e escrita
Organização e atenção aos detalhes
Facilidade com WhatsApp Business, agenda digital e sistemas
Postura profissional, discrição e responsabilidade
Sobre a Empresa
Clínica dermatológica de alto padrão busca uma profissional organizada, atenciosa e com postura profissional para atuar como
Concierge de Experiência do Paciente.
Essa profissional será responsável por garantir que cada paciente seja bem recebida, acompanhada e orientada em todas as etapas do atendimento, mantendo o padrão de organização e qualidade da clínica.
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