Jovem Aprendiz – Exclusivo para PCD em Fortaleza - Fortaleza, Ceará, Brasil - Vagas Aprendiz

    Vagas Aprendiz
    Vagas Aprendiz Fortaleza, Ceará, Brasil

    há 1 semana

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    Tempo integral
    Descrição

    Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

    O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

    Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

    Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

    EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

    Conheça nossos benefícios:

    • Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed;
    • Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
    • Vale Alimentação ou Refeição;
    • Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
    • Vale transporte;
    • Gympass
    • Auster
    • Convênio farmácia;
    • Convênio faculdades;
    • Plataforma de Educação Corporativa;
    • Kit Bem-vindo ao mundo bebê.
    • Plataforma Moodar

    · Facilidade de entendimento de problemas;

    · Facilidade de expressão e transmissão de informações / Viabilidade de comunicação;

    Saber ouvir.

    1. Realizar os atendimentos dos usuários do Centro de Gerenciamento de Serviços por meio de mensagens eletrônicas.

    2. Registrar os chamados no portal web de atendimento.

    3. Realizar retorno via mensagens eletrônicas para confirmação de chamados.

    4. Manter as informações do primeiro atendimento devidamente cadastradas no portal web de atendimento.

    5. Escalar chamados para os níveis necessários a fim de solução do chamado do usuário.

    6. Seguir os scripts de atendimento que, porventura, existam para o cliente.

    7. Resolver demandas elegíveis.

    8. Esclarecer dúvidas dos usuários que entram em contato com o Centro de Gerenciamento de Serviços por meio de portal web e mensagens eletrônicas.