Analista de Infraestrutura e Suporte SR - Itajaí, Brasil - ATECH – NEGÓCIOS EM TECNOLOGIAS S/A

Descrição

Sobre a Atech

A Atech é uma empresa do Grupo Embraer. Desenvolvemos soluções tecnológicas com DNA 100% nacional, por meio de sistemas que controlamos voos, que atuam na defesa do ar, terra e mar, simuladores e também soluções aplicadas ao mercado corporativo. Acreditamos no potencial humano: transitamos entre a experiência e a juventude, sabemos que somos diversos e pensamos fora da caixa diante de cada desafio.

É da Atech, em parceria com a Força Aérea Brasileira, o desenvolvimento do sistema de gestão e controle de tráfego brasileiro que é, reconhecidamente, um dos melhores do mundo.

Atech não está somente por trás da segurança e eficiência dos voos no Brasil, mas também desenvolve projetos estratégicos na área de Defesa e Segurança, que envolvem sistemas para a tomada de decisão, simulação, sistemas embarcados, entre outros. A empresa é uma das únicas latino-americanas a dominar tecnologias ligadas a sistemas de instrumentação e controle na área nuclear.

A inovação e a visão tecnológica levaram a Atech a criar, uma área Corporativa, com o objetivo de levar a inovação para o segmento privado. Atualmente, a Atech desenvolve soluções para as áreas de Logística, Gestão de Ativos e Energia.

E contamos com você, novo talento que deseja aprender e inovar para juntos continuarmos construindo soluções que impactam e trazem segurança a nossa sociedade.

As atividades incluem:

· Implementar soluções paliativas e definitivas para os problemas identificados, quando aplicáveis;

· Implementar pequenas modificações/customizações necessárias nos sistemas alvo;

· Contatar e direcionar problemas/incidentes para suporte de 3° nível;

· Identificar, registrar e manter a base de conhecimento de operação/manutenção dos sistemas (troubleshooting, guias, scripts);

· Manter/atualizar materiais de treinamentos e documentação de operação/manutenção dos sistemas;

· Executar rotinas de manutenção/evolução (exemplo: aplicação de patches, rotinas de backup);

· Apoiar na confecção dos planos de manutenção/operação, seguindo as boas práticas do ITIL v4;

· Apoiar na definição de SLA de nível de serviço do sistema entregue;

· Atender a treinamentos cedidos/contratados pela Atech para aumentar capacidade operacional na manutenção/operação dos sistemas alvos;

· Administrar/operar/manter/evoluir e conduzir treinamentos;

· Interagir com os fornecedores de soluções de TI (aplicativos) para buscar soluções para problemas/falhas;

· Interagir com cliente final das soluções para solucionar ou apoiar a solução de problemas/falhas.

Requisitos:

Experiência em administração/manutenção/monitoramento de aplicações de PDM, como Primavera, Aras PLM, Teamcenter, Doors, Magic Draw, ferramentas CAD, Siemens NX e/ou AVEVA Marine;

· Experiência na iteração/orientação de usuários finais;

· Experiência utilizando boas práticas do ITIL v4;

· Formação Superior Completo;

· Inglês Avançado (boa comunicação e escrita);

Desejável:

· Experiência em implantação de solução de PDM (Product Data Management) e PLM (Product Lifecycle Management), apoiando: Projeto, construção, comissionamento, pré-operação e manutenção do produto;

· Experiência em projetos da Defesa (Forças Armadas);

· Conhecimento de Engenharia de Sistemas (INCOSE) e processos de V&V;

· Experiência com implantação/manutenção/customização/evolução dos sistemas: Primavera, Aras PLM, Teamcenter, Doors, Magic Draw, ferramentas CAD, Siemens NX e/ou AVEVA Marine;

· Experiência em linguagens de codificação, como: java, python e/ou sql.

· Experiência na manipulação de arquivos de configuração xml, ou outras estruturas de dados.

Local de Trabalho:

Itajaí / SC

Saiba mais sobre nós

Benefícios: Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Previdência Privada, Participação nos Lucros, Treinamentos, Horário Flexível, Day Off de Aniversário e etc...

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