Supervisor de Vendas e Pós Vendas - Goiânia, Brasil - TH Gestão e Pessoas
Descrição
Nível: Supervisor
Cursos de: Administração com ênfase em Gestão Comercial,Administração - Gestão Comercial,Curso de Gestão Comercial,Curso superior de Tecnologia em Gestão Comercial,Executivo em Gestão Comercial e Inteligência de Mercado,Executivo em Gestão Comercial - Marketing e Vendas
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta das 08h ás 18h
Benefícios: Vale alimentação, Comissão, Assistência médica, Vale transporte
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Atividades:
Liderar, desenvolver e dirigir as operações e time de vendas; desenvolver estratégias para impulsionar o crescimento das vendas e garantir a satisfação para os clientes; Realizar pesquisas e análises de mercado para criar plano de negócio detalhados sobre oportunidades comerciais em sintonia com planejamento estratégico; Realizar junto ao Marketing ações estratégicas, trabalhando proximamente com as lideranças para dirigir e atingir as metas do negócio, implementando ambas as estratégias de curto e de longo prazo; continuamente melhorando processos, ferramentas e KPIs, promovendo uma mentalidade e entrega de excelência operacional; promover uma cultura de alto desempenho e melhoria contínua com base nos valores da empresa.
Liderar, desenvolver e dirigir o Departamento de Relacionamento com Cliente, garantindo a eficiência de um pós venda e a manutenção da carteira com atendimento ao cliente de forma qualificada e bem estruturada com processos e scripts.
Tornar todo o processo de relacionamento com cliente claro, eficiente, respeitoso com o propósito de cuidar da carteira e evitar inadimplemento e cancelamentos.
Garantir a fluidez da comunicação entre os departamentos de venda, pós venda e relacionamento com cliente de forma a dirimir atritos de interesse entre os departamentos preservando venda eficaz e a manutenção da carteira.
Requisitos:
Superior Completo; Experiência em Vendas/Comercial e Relacionamento com Cliente, Pacotte Office com foco em Excel e Conhecimento em Power BI.