Analista de Pesquisa UX Sênior - São Paulo, Brasil - Luizalabs

Descrição

RESUMO

Analista de pesquisa é uma pessoa que atua na busca de hábitos e comportamentos dos consumidores em relação a produtos e/ou serviços, o que atuará um processo de coleta, análise de dados e geração de insights para o negócio.

ATIVIDADESEstruturar, orientar e conduzir na concepção, condução e entrega das pesquisas da área.

Realizar reuniões de briefing com clientes ou diretoriaPlanejar e definir aplicação de metodologias, amostras, da elaboração de questionários quantitativos e roteiros qualitativos das pesquisas, extração de base e acompanhamento do campo.

Analisar e validar resultados, consolidar informações.
Realizar apresentações com stakeholders e áreas demandantesEstudar tendências de comportamentos e de concorrênciaInterface com fornecedores e áreas internas.
Atuar em rotinas administrativas e financeiras da área

HABILIDADES NECESSÁRIASExperiência em metodologias de pesquisa em UX DesignExperiência com ferramentas como Maze, Optimalsort, Survey monkey ou outras ferramentas de mercadoConsideramos importante conhecimento de Google Suite (Coc e Sheets) e/ou Microsoft office (Word e Excel)

DIFERENCIAISInteresse em estudos de tendências e inovaçãoTer formação em Comunicação, Ciências Sociais, Design, Relações Internacionais ou áreas correlatasPortfólio comprovado de trabalhos anteriores

SOBRE O TIMEO time de Experiência do Cliente tem como missão colaborar para o protagonismo do Magalu em inovação e experiência do varejo e apresentar propostas de soluções inovadoras que enriqueçam a experiência dos clientes, aliando objetivos de negócios e reais necessidades das pessoas.

NOSSAS PREMISSAS SÃOTrabalhar com agilidade sendo capaz de entregar resultado de forma bastante efetiva, em harmonia com o contexto de rápidas transformações.

Considerar o ponto de vista do cliente nas decisões de negócios.
Ter cabeça de dono demonstrando alta capacidade de resolver problemas com atenção, iniciativa e independência.

Ter flexibilidade e efetividade nos projetos focando em rapidez e inovação:
Entender - Sintetizar - Desenvolver em intervalos menores de tempo.
Visar sempre o compartilhamento de ideias realizando trocas de artigos, percepções, projetos etc.
Buscar diversão ao longo da jornada de trabalho sendo responsável pelo clima do time.

Modelo de trabalho:
Híbrido com interações presenciais em SP

Como é o ambiente de trabalho?No Luizalabs, temos grande autonomia e responsabilidade, somos multidisciplinares, auto gerenciáveis e com pouca burocracia no nosso cotidiano.

Buscamos romper as barreiras que diminuem nossa capacidade de agregar valor ao negócio.

Fazemos entregas frequentes e agimos rapidamente ao encontrar problemas; nosso ritmo é acelerado, mas temos tranquilidade e equilíbrio para planejar e executar nossas tarefas com qualidade.