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    Analista De Sucesso Do Cliente - Taubaté, Brasil - buscojobs Brasil

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    Descrição

    Ensino Superior Completo em Administração, ou áreas afins;Disponibilidade para viagens;Carteira de Habilitação categoria B;Desejável 1 ano de experiência com atendimento/vendas presencial e relacionamento com cliente ou em áreas relacionadas;Desejável experiência com o consumidor final;Desejável habilidade com CRM diversos;Comunicação e Atendimento ao Cliente;Pacote Office Intermediário.

    Realiza entrega de sistemas fotovoltaicos com e sem necessidade de viagem;Criar registro das informações e documentação referente a entrega no CRM;Presta assistência ao Analista de Dados na coleta dos dados e informações necessárias;Realiza registro das informações e documentação referente a entrega no CRM;Elabora planilhas de indicadores, processos e acompanhamentos junto ao seu superior direto;Agenda entrega do sistema, verificando com o cliente melhor dia e horário;Apresenta ao cliente o sistema, explicando sobre as funções do inversor, aplicativo de monitoramento, e sana as dúvidas expostas pelo cliente;Organiza e arquiva as documentações assinadas pelo cliente, registra no CRM a realização da entrega;Apresenta semanalmente relatórios das entregas;Registra e apresenta números de entregas, volume de viagens, tempo de atendimento;Reporta-se de maneira imediata ao Supervisor de Sucesso do Cliente.


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