Dba Pleno - Anápolis - Th Gestão E Pessoas

Descrição

Nível: Analista
Cursos de: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Ciência da Computação, Engenharia de Controle e Automação, ou Áreas Afins.
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 08h - 18h. Sábado das 08h - 12h (Híbrido). Disponibilidade para home-office

Benefícios: Vale alimentação, Treinamentos, Reembolso de Certificação, Plano de saúde

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

• Implementar e manter infraestrutura de bancos de dados Oracle e SQL Server.
• Atender a incidentes reportados, promover soluções ou direcionar problemas complexos para os níveis superiores.
• Realizar mapeamento de melhorias no ambiente de banco de dados e apoiar na arquitetura de soluções para a equipe comercial.
• Acompanhar e resolver fila de incidentes e de requisições, respeitando pendências do dia anterior.
• Escalar requisições e incidentes sem conhecimento, avaliar e resolver tickets de projetos atribuídos.
• Treinar time com conteúdo de problemas de média/alta complexidade.
• Participar de treinamentos e capacitações.
• Realizar procedimentos específicos em clientes.
• Garantir envio do relatório gerencial a todos os clientes.
• Recuperar ambientes após falha crítica.
• Executar triagem de incidentes recentes.

Analista