Assistente de SAC Ativo - Osasco, Brasil - HUMANO - CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS E RESPONSABILIDADE SOCIAL LTDA

Descrição

Estamos à procura de um profissional capaz de resolver problemas, que não só compreenda as necessidades do cliente, mas, que também consiga atendê-lo de forma completa, comprometido com sua total satisfação.

Atividades:
Atender ao cliente para esclarecimento de dúvidas, proporcionando um atendimento cortês, respeitoso e ágil.
Receber solicitação de compras de clientes através de diversas plataformas: Site da loja, WhatsApp, e-mail e Mercado Livre. Registram os pedidos das plataformas no sistema Omie.
Abrir chamado para visitas técnicas
Monitoramento contínuo da planilha de estoque e, caso algum item não esteja disponível, avisar o departamento de compras para sua aquisição. Em caso de desistência da compra pelo cliente, lançar devolução no sistema Omie e alinhar com o financeiro os valores a devolver.
Envio de campanhas promocionais aos clientes via WhatsApp para mantê-los atualizados e, caso haja interesse na compra, informar o vendedor interno para que ele possa concluir o pedido.

Requisito:
Extremamente organizado e com perfil analítico
Conhecimento intermediário em Excel para criação, controle e análise de planilhas e relatórios.
Capacidade analítica de resolução de problemas e atenção aos detalhes.
Boa comunicação verbal e escrita.

•Tipo de contrato e Jornada: Período Integral (Horário das 7h30 às 17h30 seg à qui e 7h30 às 16h30 sex)

•Estamos localizados em Jardim Piratininga, Osasco/SP.

Benefícios:

Vale Transporte
Vale Alimentação R$34,00 (dia)/a sede administrativa conta com estrutura de cozinha, se você desejar trazer sua alimentação.
Após 3 meses de empresa Convênio odontológico

• Local de trabalho: Osasco, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
• Nível hierárquico: Auxiliar

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano